Tecnico/a help desk telecomunicazioni
Operatore di telecomunicazioni con sede a Corciano (PG), attivo nei servizi di connettività e nelle soluzioni IT per utenti e clienti, ricerca una figura per il supporto tecnico di primo livello.
Mansioni:
gestione di circa 40-50 ticket al giorno tramite piattaforma CRM; assistenza da remoto e telefonica su software, hardware e connettività; configurazione di apparati di rete e dispositivi utente; monitoraggio delle segnalazioni ed escalation al secondo livello; aggiornamento delle procedure operative e delle informazioni tecniche.
Requisiti:
diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo tecnico o informatico; anche senza esperienza pregressa nel ruolo; conoscenza di base di Windows e del pacchetto Office; buone capacità comunicative, orientamento al problem solving e disponibilità entro 2 settimane. Offerta e agevolazioni: contratto a tempo indeterminato, full-time, dal lunedì al venerdì; retribuzione di 1.500-1.800 € lordi mensili; Buoni pasto; Computer aziendale; Formazione continua e Welfare aziendale. Sede di lavoro: Corciano (PG).
Mansioni:
gestione di circa 40-50 ticket al giorno tramite piattaforma CRM; assistenza da remoto e telefonica su software, hardware e connettività; configurazione di apparati di rete e dispositivi utente; monitoraggio delle segnalazioni ed escalation al secondo livello; aggiornamento delle procedure operative e delle informazioni tecniche.
Requisiti:
diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo tecnico o informatico; anche senza esperienza pregressa nel ruolo; conoscenza di base di Windows e del pacchetto Office; buone capacità comunicative, orientamento al problem solving e disponibilità entro 2 settimane. Offerta e agevolazioni: contratto a tempo indeterminato, full-time, dal lunedì al venerdì; retribuzione di 1.500-1.800 € lordi mensili; Buoni pasto; Computer aziendale; Formazione continua e Welfare aziendale. Sede di lavoro: Corciano (PG).