Specialista Reclami
Castillo Borda Luigi Marcelo a Cornaredo cerca un Addetto/a gestione reclami per rafforzare il servizio clienti post-vendita. Si occupa di risolvere criticità attraverso l'inserimento tempestivo dei dati e la gestione di ticket e contatti telefonici.
Le responsabilità includono analisi reclami su fatturazione e spedizioni, coordinamento con il reparto logistico per resi e sostituzioni, monitoraggio tempi di risposta entro 48 ore e redazione di report settimanali.
Le responsabilità includono analisi reclami su fatturazione e spedizioni, coordinamento con il reparto logistico per resi e sostituzioni, monitoraggio tempi di risposta entro 48 ore e redazione di report settimanali.