Reservation Manager - Booking Optimization
Cannavacciuolo Group is hiring through Hosco in Orta San Giulio.
Di cosa ti occuperai: Coordinamento operativo del reparto Booking / gestione turni Gestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono/e-mail, sito web e portali online) Tempestivo aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali Promozione e vendita dei servizi, in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, ed anche tramite sviluppo di azioni di up-selling e cross-selling Collaborazione con gli altri reparti delle varie case per assicurare un flusso continuo di informazioni Contributo al miglioramento continuo dei processi e all'introduzione di strumenti digitali e di automazione (AI)
a supporto dell'efficienza operativa Gestione e valorizzazione delle risorse del reparto Utilizzo giornaliero costante del CRM aziendale di Gruppo per sviluppare la conoscenza del Brand Cosa cerchiamo: Esperienza pregressa in ruolo analogo nel settore hospitality in contesto di alta gamma.
Dimestichezza nell'utilizzo di sistemi di prenotazione online. Conoscenza lingua inglese e francese. Capacità di utilizzare e migliorare strumenti digitali a supporto del processo di booking. Spiccate capacità organizzative, relazionali e commerciali. Orientamento al cliente, leadership e problem solving. Please see the full vacancy for the benefits offered by Cannavacciuolo Group.
Di cosa ti occuperai: Coordinamento operativo del reparto Booking / gestione turni Gestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono/e-mail, sito web e portali online) Tempestivo aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali Promozione e vendita dei servizi, in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, ed anche tramite sviluppo di azioni di up-selling e cross-selling Collaborazione con gli altri reparti delle varie case per assicurare un flusso continuo di informazioni Contributo al miglioramento continuo dei processi e all'introduzione di strumenti digitali e di automazione (AI)
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Dimestichezza nell'utilizzo di sistemi di prenotazione online. Conoscenza lingua inglese e francese. Capacità di utilizzare e migliorare strumenti digitali a supporto del processo di booking. Spiccate capacità organizzative, relazionali e commerciali. Orientamento al cliente, leadership e problem solving. Please see the full vacancy for the benefits offered by Cannavacciuolo Group.