Büroleiter:in (m/w/d)
Büroleiter:in (m/w/d) Modernes Arbeitsumfeld moderne und innovative Arbeitsmittel Mobilität & Anreise Kostenlose Parkplätze Verpflegung Essenszulage Vereinbarkeit Familie & Beruf flexible Arbeitszeitmodelle Unser Kunde ist ein führender internationaler Zahlungsdienstleister mit Hauptsitz im DACH-Raum und einem Standort in Bozen. Das Unternehmen bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen ganzheitliche Bezahllösungen aus einer Hand – sowohl für den stationären Handel (POS) als auch für den Online-Handel (eCommerce). Als Full-Service-Anbieter deckt das Unternehmen die gesamte Wertschöpfungskette ab: von der technischen Bereitstellung und Einschulung vor Ort über die Abrechnung bis hin zum laufenden Kundenservice. Büroleiter:in (m/w/d)
Aufgaben:
Disziplinäre Führung der Mitarbeitenden am Standort Bozen Organisation der Urlaubsplanung, Kontrolle der Anwesenheiten und Koordination der Aufgabenverteilung in Abstimmung mit den jeweiligen Fachbereichsleitern Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen dem Standort, der Geschäftsführung und dem Headquarter Ansprechpartner:in vor Ort für Kunden, Vertriebspartner, Behörden und weitere externe Kontakte Organisation regelmäßiger Meetings und Sicherstellung eines laufenden Informationsaustauschs zwischen den verschiedenen Standorten und Fachbereichen Frühzeitiges Erkennen und Bearbeiten von Konflikten, Eskalationen und Leistungsabweichungen Unterstützung bei der Bearbeitung komplexer Anliegen von Kunden und Vertriebspartnern Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Beziehungen zu nationalen Vertriebspartnern Aktive Mitgestaltung und Optimierung interner Prozesse in den Bereichen Technik, Support,
Kundendienst und Vertrieb Verantwortung für die administrativen Abläufe sowie die laufende Aktualisierung der Dokumentation am Standort Unterstützung der Geschäftsführung bei organisatorischen Aufgaben und verschiedenen Projekten rund um den Standort Bozen Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, beispielsweise im Bankenumfeld Berufserfahrung im Banken-, Zahlungsdienstleistungs
- oder Supportbereich von Vorteil Erfahrung in der Führung und Koordination von Mitarbeitenden Technisches Verständnis bzw. ausgeprägte technische Affinität von Vorteil Fließende Deutsch
- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse (mindestens B2) Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise Selbstständigkeit, Eigenverantwortung und eine lösungsorientierte Herangehensweise Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern Freude an der Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden sowie an der Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen Motivation, langfristig Verantwortung zu übernehmen und den Standort aktiv mitzugestalten Das Unternehmen bietet: Flexible Arbeitszeiten mit Kernzeit von Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 16:00 Uhr und freitags bis 14:00 Uhr Möglichkeit von bis zu zwei Homeoffice-Tagen pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung Essenskostenzuschuss von €8,00 pro Bürotag Parkplatz direkt am Standort Möglichkeit einer freiwilligen Leistungsprämie ab dem zweiten Beschäftigungsjahr Strukturierte Einschulung mit blockweisen Aufenthalten am Standort in Österreich Modernes Büro in Bozen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und die Möglichkeit, die Entwicklung des Standorts aktiv mitzugestalten Jahresbruttogehalt ab €48.000 mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung. Anna Vorhauser Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freut sich unser Berater Anna Vorhauser auf Deine vollständigenBewerbungsunterlagen. (email hidden)
Aufgaben:
Disziplinäre Führung der Mitarbeitenden am Standort Bozen Organisation der Urlaubsplanung, Kontrolle der Anwesenheiten und Koordination der Aufgabenverteilung in Abstimmung mit den jeweiligen Fachbereichsleitern Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen dem Standort, der Geschäftsführung und dem Headquarter Ansprechpartner:in vor Ort für Kunden, Vertriebspartner, Behörden und weitere externe Kontakte Organisation regelmäßiger Meetings und Sicherstellung eines laufenden Informationsaustauschs zwischen den verschiedenen Standorten und Fachbereichen Frühzeitiges Erkennen und Bearbeiten von Konflikten, Eskalationen und Leistungsabweichungen Unterstützung bei der Bearbeitung komplexer Anliegen von Kunden und Vertriebspartnern Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Beziehungen zu nationalen Vertriebspartnern Aktive Mitgestaltung und Optimierung interner Prozesse in den Bereichen Technik, Support,
Kundendienst und Vertrieb Verantwortung für die administrativen Abläufe sowie die laufende Aktualisierung der Dokumentation am Standort Unterstützung der Geschäftsführung bei organisatorischen Aufgaben und verschiedenen Projekten rund um den Standort Bozen Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, beispielsweise im Bankenumfeld Berufserfahrung im Banken-, Zahlungsdienstleistungs
- oder Supportbereich von Vorteil Erfahrung in der Führung und Koordination von Mitarbeitenden Technisches Verständnis bzw. ausgeprägte technische Affinität von Vorteil Fließende Deutsch
- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse (mindestens B2) Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise Selbstständigkeit, Eigenverantwortung und eine lösungsorientierte Herangehensweise Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern Freude an der Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden sowie an der Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen Motivation, langfristig Verantwortung zu übernehmen und den Standort aktiv mitzugestalten Das Unternehmen bietet: Flexible Arbeitszeiten mit Kernzeit von Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 16:00 Uhr und freitags bis 14:00 Uhr Möglichkeit von bis zu zwei Homeoffice-Tagen pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung Essenskostenzuschuss von €8,00 pro Bürotag Parkplatz direkt am Standort Möglichkeit einer freiwilligen Leistungsprämie ab dem zweiten Beschäftigungsjahr Strukturierte Einschulung mit blockweisen Aufenthalten am Standort in Österreich Modernes Büro in Bozen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und die Möglichkeit, die Entwicklung des Standorts aktiv mitzugestalten Jahresbruttogehalt ab €48.000 mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung. Anna Vorhauser Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freut sich unser Berater Anna Vorhauser auf Deine vollständigenBewerbungsunterlagen. (email hidden)