Supervisore Rete Clienti Per Soluzioni Medicali
Azienda attiva nel settore delle soluzioni medicali cerca un Supervisore rete clienti, il quale gestisce le relazioni con la clientela e coordina le attività di supporto. Il professionista monitora le performance della rete, analizza le esigenze dei clienti e garantisce il rispetto degli standard qualitativi. Si occupa inoltre della formazione del personale, dell'ottimizzazione dei processi e dell'implementazione di strategie volte a migliorare l'efficacia del servizio.
Attività Previste: Coordinare e supervisare le attività del team di assistenza ai clienti
Gestire le relazioni con i clienti per garantire un servizio di alta qualità
Analizzare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni adeguate
Monitorare la soddisfazione dei clienti e implementare le migliorie necessarie
Formare e supportare il personale del team
Stilare report sulle performance del servizio clienti
Collaborare con altri reparti per ottimizzare i processi aziendali
Definire strategie per l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving
Capacità di lavorare in team e di motivare i collaboratori
Conoscenza dei prodotti e delle soluzioni medicali
Orientamento al risultato e alle performance
Abilità nella gestione delle priorità e organizzazione del lavoro
Flessibilità e adattabilità in un ambiente vivace
Conoscenza dei principali strumenti di gestione clienti Offerta Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
Attività Previste: Coordinare e supervisare le attività del team di assistenza ai clienti
Gestire le relazioni con i clienti per garantire un servizio di alta qualità
Analizzare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni adeguate
Monitorare la soddisfazione dei clienti e implementare le migliorie necessarie
Formare e supportare il personale del team
Stilare report sulle performance del servizio clienti
Collaborare con altri reparti per ottimizzare i processi aziendali
Definire strategie per l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving
Capacità di lavorare in team e di motivare i collaboratori
Conoscenza dei prodotti e delle soluzioni medicali
Orientamento al risultato e alle performance
Abilità nella gestione delle priorità e organizzazione del lavoro
Flessibilità e adattabilità in un ambiente vivace
Conoscenza dei principali strumenti di gestione clienti Offerta Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi