Sales Support
Categoria: Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro: AssagoPer Importante realtà internazionale di Trezzano Sul Naviglio operante nel settore manifatturiero e packaging di alta gamma ricerchiamo un/una: SALES SUPPORT ESTEROLa risorsa entrerà a far parte dell'Ufficio Commerciale e rappresenterà un punto di riferimento per la gestione operativa dei clienti internazionali, supportando il team Sales nelle attività quotidiane di customer service e back office commerciale.
Principali responsabilità Inserimento e gestione degli ordini clienti nel gestionale aziendale
Monitoraggio dell'intero ciclo dell'ordine, dall'acquisizione all'evasione
Gestione operativa e assistenza ai clienti acquisiti, con interfaccia costante verso realtà internazionali
Coordinamento con produzione, logistica e reparti interni per garantire il rispetto delle tempistiche concordate
Attività di follow-up commerciale e supporto alla fidelizzazione dei clienti
Promozione di nuovi prodotti presso il portafoglio clienti esistente (cross selling)
Gestione del rinnovo degli ordini e sviluppo delle occasione commerciali già attive Requisiti: Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Sales Support Esperienza in contesti produttivi industriali del settore packaging Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2+/C1), che verrà verificata durante il processo di selezione Gradita la conoscenza di una seconda lingua europea Particolarmente apprezzata la conoscenza di una lingua asiatica Ottime capacità organizzative e relazionali Attitudine al contatto con clienti internazionali e orientamento al servizio
Principali responsabilità Inserimento e gestione degli ordini clienti nel gestionale aziendale
Monitoraggio dell'intero ciclo dell'ordine, dall'acquisizione all'evasione
Gestione operativa e assistenza ai clienti acquisiti, con interfaccia costante verso realtà internazionali
Coordinamento con produzione, logistica e reparti interni per garantire il rispetto delle tempistiche concordate
Attività di follow-up commerciale e supporto alla fidelizzazione dei clienti
Promozione di nuovi prodotti presso il portafoglio clienti esistente (cross selling)
Gestione del rinnovo degli ordini e sviluppo delle occasione commerciali già attive Requisiti: Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Sales Support Esperienza in contesti produttivi industriali del settore packaging Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2+/C1), che verrà verificata durante il processo di selezione Gradita la conoscenza di una seconda lingua europea Particolarmente apprezzata la conoscenza di una lingua asiatica Ottime capacità organizzative e relazionali Attitudine al contatto con clienti internazionali e orientamento al servizio