Ingegnere Di Supporto Tecnico
Per azienda leader di mercato nel settore del sollevamento Adecco Italia spa ricerca un Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è affidabile/a di soddisfare tutti i requisiti. Technical Support Engineer
PRINCIPALI RESPONSABILITA' Gestire in autonomia le richieste tecniche dei clienti italiani ed esteri, assicurando un elevato livello di servizio post-vendita.
Analizzare tecnicamente i claims, elaborando la miglior soluzione in tempi rapidi e in accordo con le policies aziendali.
Collaborare con le altre funzioni aziendali per la risoluzione dei reclami e la soddisfazione del cliente.
Contribuire al processo di miglioramento continuo attraverso analisi periodiche e reportistica tecnica dei claims
Effettuare, se necessario, sopralluoghi e visite presso i clienti per analisi tecniche e attività di supporto operativo. COMPETENZE E CARATTERISTICHE RICHIESTE Laurea in ingegneria meccanica,
elettrica, meccatronica o diploma tecnico con esperienza in ambito industriale.
Esperienza di 3+ anni in ruoli di after sales, technical customer service o service engineer nel settore metalmeccanico, impiantistico.
Capacità di comprensione dei disegni tecnici e schemi elettrici.
Inglese fluente (B2 o superiore), altre lingue gradite.
Buona conoscenza di SAP e del pacchetto Office.
Attitudine al problem solving, autonomia, orientamento al cliente.
Disponibilità ad occasionali brevi trasferte nazionali e internazionali. ALTRE INFO
L'azienda offre programmi di formazione per la valorizzazione del percorso di carriera.
Fascia di RAL: 37 – 42 K
Ingegnere Di Supporto Tecnico - €37.000 - €42.000 All'Anno Medolago, IT
PRINCIPALI RESPONSABILITA' Gestire in autonomia le richieste tecniche dei clienti italiani ed esteri, assicurando un elevato livello di servizio post-vendita.
Analizzare tecnicamente i claims, elaborando la miglior soluzione in tempi rapidi e in accordo con le policies aziendali.
Collaborare con le altre funzioni aziendali per la risoluzione dei reclami e la soddisfazione del cliente.
Contribuire al processo di miglioramento continuo attraverso analisi periodiche e reportistica tecnica dei claims
Effettuare, se necessario, sopralluoghi e visite presso i clienti per analisi tecniche e attività di supporto operativo. COMPETENZE E CARATTERISTICHE RICHIESTE Laurea in ingegneria meccanica,
elettrica, meccatronica o diploma tecnico con esperienza in ambito industriale.
Esperienza di 3+ anni in ruoli di after sales, technical customer service o service engineer nel settore metalmeccanico, impiantistico.
Capacità di comprensione dei disegni tecnici e schemi elettrici.
Inglese fluente (B2 o superiore), altre lingue gradite.
Buona conoscenza di SAP e del pacchetto Office.
Attitudine al problem solving, autonomia, orientamento al cliente.
Disponibilità ad occasionali brevi trasferte nazionali e internazionali. ALTRE INFO
L'azienda offre programmi di formazione per la valorizzazione del percorso di carriera.
Fascia di RAL: 37 – 42 K
Ingegnere Di Supporto Tecnico - €37.000 - €42.000 All'Anno Medolago, IT