Tecnico Assistenza
Morson Praxis, società internazionale di consulenza ingegneristica e technical recruiting, ricerca per una realtà industriale italiana in forte espansione, specializzata nello sviluppo e nella commercializzazione di soluzioni e attrezzature per il settore delle telecomunicazioni, un/una TECNICO ASSISTENZA E MANUTENZIONE – SERVICE TECHNICIAN La risorsa si occuperà dell’assistenza tecnica, della manutenzione e del collaudo dei macchinari, operando sia in sede sia presso clienti e distributori in Italia e all’estero. Cerchiamo una persona con solide competenze pratiche in ambito meccanico ed elettromeccanico, abituata a intervenire direttamente sulle macchine, individuare le cause dei guasti e ripristinarne il corretto funzionamento. La posizione è aperta anche a manutentori industriali interessati a mettere a disposizione le proprie competenze in un ruolo che unisce attività tecnica e contatto con il cliente. Principali attività
• Eseguire interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, diagnosi guasti e riparazione dei macchinari.
• Effettuare prove di funzionamento, regolazioni e collaudi, verificando il corretto funzionamento delle attrezzature.
• Fornire assistenza tecnica ai clienti da remoto e presso le loro sedi, in Italia e all’estero.
• Individuare i componenti da sostituire e collaborare alla definizione dei ricambi necessari agli interventi.
• Affiancare clienti e distributori nell’utilizzo delle macchine, illustrando le corrette modalità operative e di manutenzione.
• Supportare il team commerciale durante dimostrazioni pratiche e prove sul campo.
• Documentare gli interventi effettuati e segnalare all’ufficio tecnico eventuali problematiche ricorrenti o possibilità di miglioramento del prodotto.
• Collaborare alla predisposizione di istruzioni operative e documentazione tecnica per l’assistenza. Requisiti
• Diploma o qualifica tecnica in ambito meccanico, elettrico, elettromeccanico o affine.
• Esperienza nella manutenzione, riparazione, assistenza tecnica o collaudo di macchinari e attrezzature industriali, maturata come manutentore, tecnico elettromeccanico, montatore/collaudatore o service technician.
• Buona manualità e capacità di individuare e risolvere guasti di natura meccanica ed elettromeccanica.
• Capacità di lettura del disegno meccanico e degli schemi elettrici.
• Familiarità con strumenti di misura, attrezzature da officina e strumenti di diagnostica.
• Capacità di organizzare il proprio intervento e lavorare con autonomia operativa.
• Predisposizione al rapporto con il cliente e alla collaborazione con i colleghi.
• Necessaria conoscenza della lingua inglese, utile per interagire con clienti e distributori esteri e consultare la documentazione tecnica.
• Disponibilità a frequenti trasferte nazionali e internazionali. Una precedente esperienza nell’assistenza presso clienti sarà considerata un elemento preferenziale. Cosa offre l’azienda
• Tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanico PMI.
• RAL indicativa tra 35.000 e 45.000 euro, commisurata alle competenze e all’esperienza.
• Sistema incentivante legato al raggiungimento degli obiettivi.
• Inserimento in una realtà in crescita, con un ruolo operativo a diretto contatto con il prodotto.
• Opportunità di ampliare le proprie competenze nell’assistenza tecnica e nella manutenzione di macchinari specialistici. Sede di lavoro Formello La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91). I dati personali contenuti nei curricula ricevuti saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, esclusivamente per finalità di selezione e gestione della presente opportunità professionale.
• Eseguire interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, diagnosi guasti e riparazione dei macchinari.
• Effettuare prove di funzionamento, regolazioni e collaudi, verificando il corretto funzionamento delle attrezzature.
• Fornire assistenza tecnica ai clienti da remoto e presso le loro sedi, in Italia e all’estero.
• Individuare i componenti da sostituire e collaborare alla definizione dei ricambi necessari agli interventi.
• Affiancare clienti e distributori nell’utilizzo delle macchine, illustrando le corrette modalità operative e di manutenzione.
• Supportare il team commerciale durante dimostrazioni pratiche e prove sul campo.
• Documentare gli interventi effettuati e segnalare all’ufficio tecnico eventuali problematiche ricorrenti o possibilità di miglioramento del prodotto.
• Collaborare alla predisposizione di istruzioni operative e documentazione tecnica per l’assistenza. Requisiti
• Diploma o qualifica tecnica in ambito meccanico, elettrico, elettromeccanico o affine.
• Esperienza nella manutenzione, riparazione, assistenza tecnica o collaudo di macchinari e attrezzature industriali, maturata come manutentore, tecnico elettromeccanico, montatore/collaudatore o service technician.
• Buona manualità e capacità di individuare e risolvere guasti di natura meccanica ed elettromeccanica.
• Capacità di lettura del disegno meccanico e degli schemi elettrici.
• Familiarità con strumenti di misura, attrezzature da officina e strumenti di diagnostica.
• Capacità di organizzare il proprio intervento e lavorare con autonomia operativa.
• Predisposizione al rapporto con il cliente e alla collaborazione con i colleghi.
• Necessaria conoscenza della lingua inglese, utile per interagire con clienti e distributori esteri e consultare la documentazione tecnica.
• Disponibilità a frequenti trasferte nazionali e internazionali. Una precedente esperienza nell’assistenza presso clienti sarà considerata un elemento preferenziale. Cosa offre l’azienda
• Tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanico PMI.
• RAL indicativa tra 35.000 e 45.000 euro, commisurata alle competenze e all’esperienza.
• Sistema incentivante legato al raggiungimento degli obiettivi.
• Inserimento in una realtà in crescita, con un ruolo operativo a diretto contatto con il prodotto.
• Opportunità di ampliare le proprie competenze nell’assistenza tecnica e nella manutenzione di macchinari specialistici. Sede di lavoro Formello La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91). I dati personali contenuti nei curricula ricevuti saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, esclusivamente per finalità di selezione e gestione della presente opportunità professionale.