Operatore/trice servizio clienti per clienti privati
Con l'avvio di una nuova commessa di assistenza inbound, il nostro call center per utenze domestiche cerca un/una Addetto/a che prenda in carico le richieste dei clienti dal primo contatto fino alla chiusura. Chi entra in squadra lavora su gestionale CRM aziendale, con affiancamento iniziale. risposta alle chiamate in entrata su fatturazione, attivazioni e volture registrazione della richiesta a sistema e aggiornamento dell'anagrafica cliente apertura e chiusura dei ticket di reclamo, con monitoraggio dei tempi di risposta passaggio ai reparti tecnici dei casi che richiedono un intervento diploma di scuola superiore capacità di ascolto e calma con clienti insoddisfatti precisione nella registrazione dei dati anche senza esperienza pregressa in call center Offerta e benefit Retribuzione 1420-1560 € lordi mensili (CCNL Commercio) Buoni pasto Aggiornamento continuo tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, orario full-time da 40 ore settimanali Ingresso in azienda da subito.