Operatore/trice Front Office Gestione Utenze
Per un punto di assistenza clienti attivo nel settore energia e utilities, cerchiamo un/a Addetto/a accoglienza per rinforzare il nostro team. La persona selezionata si occuperà della gestione dei clienti e delle loro richieste, garantendo un servizio di qualità e supporto nelle pratiche quotidiane.
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e relazionali
- dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software (es. pacchetto Office)
- precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Ti occuperai dell'accoglienza dei clienti presso lo sportello, fornendo informazioni chiare su tariffe e servizi di energia e gas. Gestirai le pratiche di attivazione, voltura e disdetta dei contratti,
supportando i clienti nella compilazione della documentazione necessaria. Inoltre, inserirai e aggiornerai i dati anagrafici sui nostri sistemi gestionali e collaborerai con il team interno per la risoluzione di eventuali problematiche tecniche o amministrative.
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
- Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
L'inserimento è previsto entro il mese di dicembre, per garantire una transizione fluida.
Sede di lavoro: Pavia
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e relazionali
- dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software (es. pacchetto Office)
- precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Ti occuperai dell'accoglienza dei clienti presso lo sportello, fornendo informazioni chiare su tariffe e servizi di energia e gas. Gestirai le pratiche di attivazione, voltura e disdetta dei contratti,
supportando i clienti nella compilazione della documentazione necessaria. Inoltre, inserirai e aggiornerai i dati anagrafici sui nostri sistemi gestionali e collaborerai con il team interno per la risoluzione di eventuali problematiche tecniche o amministrative.
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
- Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
L'inserimento è previsto entro il mese di dicembre, per garantire una transizione fluida.
Sede di lavoro: Pavia