Addetta Customer Care e Segreteria
Parmon, azienda manifatturiera attiva nel settore cartotecnico e specializzata nella produzione di prodotti per l’igiene e la cura della persona, operante nei settori pet care, feminine care e baby care, è alla ricerca di una figura da inserire nel proprio team con un ruolo trasversale di Customer Care e Segreteria, presso la sede di Belpasso (CT). La risorsa si occuperà della gestione dei rapporti con clienti e interlocutori esterni, fornendo supporto informativo e operativo, e collaborerà alle attività quotidiane di segreteria e organizzazione aziendale. Di cosa ti occuperai:
• Gestione delle richieste di clienti e consumatori tramite telefono ed email;
• Accoglienza clienti, gestione del front office e del centralino;
• Supporto informativo sui prodotti, sulle loro caratteristiche e modalità di utilizzo;
• Gestione di segnalazioni, reclami e richieste post-vendita;
• Raccolta e registrazione dei feedback dei consumatori;
• Gestione della posta in entrata e in uscita, sia cartacea che elettronica;
• Supporto alle attività segretariali e organizzative quotidiane, tra cui gestione degli appuntamenti, organizzazione di trasferte e prenotazione di biglietti aerei;
• Inserimento e aggiornamento dei dati nei gestionali e nei sistemi aziendali;
• Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio efficiente e puntuale.
Requisiti:
• Esperienza pregressa in ruoli di segreteria, receptionist, customer care o assistenza clienti;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici;
• Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus);
• Precisione, affidabilità, discrezione e attenzione al dettaglio;
• Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team. Costituiscono un plus:
• Esperienza in aziende manifatturiere o nei settori cosmetico, farmaceutico e dei beni di largo consumo;
• Familiarità con sistemi CRM e gestionali aziendali;
• Esperienza nella gestione di reclami e attività di assistenza post-vendita. Cosa
offriamo:
• Inserimento in un'azienda solida e in crescita;
• Contesto professionale e collaborativo;
• Formazione iniziale e affiancamento;
• Opportunità di crescita professionale;
• Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza e alle competenze. Sede di lavoro: Belpasso (CT) Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, 9:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00. Se sei una persona dinamica, organizzata e orientata al cliente, con buone capacità relazionali e voglia di metterti in gioco in un ruolo vario e stimolante, Parmon ti sta cercando Invia la tua candidatura con CV aggiornato a: (email hidden) Oggetto: Candidatura Addetta Customer Care e Segreteria
• Gestione delle richieste di clienti e consumatori tramite telefono ed email;
• Accoglienza clienti, gestione del front office e del centralino;
• Supporto informativo sui prodotti, sulle loro caratteristiche e modalità di utilizzo;
• Gestione di segnalazioni, reclami e richieste post-vendita;
• Raccolta e registrazione dei feedback dei consumatori;
• Gestione della posta in entrata e in uscita, sia cartacea che elettronica;
• Supporto alle attività segretariali e organizzative quotidiane, tra cui gestione degli appuntamenti, organizzazione di trasferte e prenotazione di biglietti aerei;
• Inserimento e aggiornamento dei dati nei gestionali e nei sistemi aziendali;
• Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio efficiente e puntuale.
Requisiti:
• Esperienza pregressa in ruoli di segreteria, receptionist, customer care o assistenza clienti;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici;
• Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus);
• Precisione, affidabilità, discrezione e attenzione al dettaglio;
• Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team. Costituiscono un plus:
• Esperienza in aziende manifatturiere o nei settori cosmetico, farmaceutico e dei beni di largo consumo;
• Familiarità con sistemi CRM e gestionali aziendali;
• Esperienza nella gestione di reclami e attività di assistenza post-vendita. Cosa
offriamo:
• Inserimento in un'azienda solida e in crescita;
• Contesto professionale e collaborativo;
• Formazione iniziale e affiancamento;
• Opportunità di crescita professionale;
• Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza e alle competenze. Sede di lavoro: Belpasso (CT) Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, 9:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00. Se sei una persona dinamica, organizzata e orientata al cliente, con buone capacità relazionali e voglia di metterti in gioco in un ruolo vario e stimolante, Parmon ti sta cercando Invia la tua candidatura con CV aggiornato a: (email hidden) Oggetto: Candidatura Addetta Customer Care e Segreteria