Junior It Support Engineer
Starte deine IT-Karriere bei uns und werde Teil unseres jungen, dynamischen Teams, in dem Teamspirit, Zusammenarbeit und gemeinsames Wachstum an oberster Stelle stehen
Wir suchen eine/n motivierte/n Junior
Support Engineer,
der/die unser Support-Team In unseren Sitzen in Brixen, Bozen oder Bruneck unterstützt. In dieser Einstiegsposition lernst du von erfahrenen Kollegen, wie man IT-Infrastrukturen für unsere SMB-Kunden remote betreut. Du übernimmst erste Support-Aufgaben, hilfst bei der Fehlerbehebung und entwickelst dich Schritt für Schritt zum IT-Experten.
Dein Beitrag Zum Erfolg Von ACS
Unterstützung bei der Remote-Betreuung und Überwachung (Monitoring) der IT-Infrastrukturen unserer Kunden
Annahme und Bearbeitung erster Support-Anfragen (1st und 2nd Level Support) via Ticketsystem und Telefon
Mithilfe bei der Konfiguration, Installation und Fehlerbehebung von Software & Netzwerkinfrastruktur
Pflege und Aktualisierung von Systemdokumentationen
Enger Austausch mit deinen erfahrenen Kollegen, um täglich Neues zu lernen und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten
Das Bringst Du Mit
Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder erste Berufserfahrung im IT-Support
Gute theoretische Grundkenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und der Netzwerktechnik
Großes Interesse an Themen wie Virtualisierung, Firewalls und IT-Sicherheit
Eine hohe Lernbereitschaft, Motivation und eine analytische, lösungsorientierte Denkweise
Freude am telefonischen Kundenkontakt und echten Teamgeist
Sehr gute Deutschkenntnisse
Was Wir Bieten
Weiterbildung
Individuelle Entwicklungswege
"Feel Good at Work"-Initiativen
Tägliche Essensgutscheine
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
Direkte Anstellung im Unternehmen
Für diese Position vergüten wir übertariflich nach dem nationalen Kollektivvertrag für Handel und Dienstleistung (Code CNEL: H011), ab ** € Jahresbrutto für Berufseinsteiger. Qualifikation und Erfahrung wirken sich direkt auf dein Gehalt aus.
Erfahre mehr über uns
ACS ist ein solides und wachsendes IT-Unternehmen sowie ein verlässlicher Partner für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen, die Kompetenz, Innovation und Zuverlässigkeit suchen. Mit Standorten in Bozen, Bologna, Brixen, Bruneck, Thiene, Trient, Venedig und Verona ist ACS in den wichtigsten IT-Bereichen tätig: Digital Workplace & Collaboration, Datacenter Infrastructure & Cloud, Security & Networking (Cyberlys), Software Development sowie Data Integration & AI.
Die flache Organisationsstruktur und die direkte Kommunikation fördern ein Arbeitsumfeld, in dem Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein geschätzt und gefördert werden. Unsere Mitarbeitenden arbeiten an abwechslungsreichen und anspruchsvollen Projekten, die ihnen ermöglichen, ihre Kompetenzen kontinuierlich auszubauen und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.
ACS unterstützt die berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, kontinuierliches Feedback und individuelle Entwicklungsperspektiven. Ein dynamisches und wertschätzendes Arbeitsklima, geprägt von Teamgeist und einem hohen Augenmerk auf das Wohlbefinden der Mitarbeitenden, macht ACS zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die ihre Karriere nachhaltig gestalten möchten.
Die Auswahl steht allen Personen offen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder Hintergrund.
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Support Engineer,
der/die unser Support-Team In unseren Sitzen in Brixen, Bozen oder Bruneck unterstützt. In dieser Einstiegsposition lernst du von erfahrenen Kollegen, wie man IT-Infrastrukturen für unsere SMB-Kunden remote betreut. Du übernimmst erste Support-Aufgaben, hilfst bei der Fehlerbehebung und entwickelst dich Schritt für Schritt zum IT-Experten.
Dein Beitrag Zum Erfolg Von ACS
Unterstützung bei der Remote-Betreuung und Überwachung (Monitoring) der IT-Infrastrukturen unserer Kunden
Annahme und Bearbeitung erster Support-Anfragen (1st und 2nd Level Support) via Ticketsystem und Telefon
Mithilfe bei der Konfiguration, Installation und Fehlerbehebung von Software & Netzwerkinfrastruktur
Pflege und Aktualisierung von Systemdokumentationen
Enger Austausch mit deinen erfahrenen Kollegen, um täglich Neues zu lernen und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten
Das Bringst Du Mit
Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder erste Berufserfahrung im IT-Support
Gute theoretische Grundkenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und der Netzwerktechnik
Großes Interesse an Themen wie Virtualisierung, Firewalls und IT-Sicherheit
Eine hohe Lernbereitschaft, Motivation und eine analytische, lösungsorientierte Denkweise
Freude am telefonischen Kundenkontakt und echten Teamgeist
Sehr gute Deutschkenntnisse
Was Wir Bieten
Weiterbildung
Individuelle Entwicklungswege
"Feel Good at Work"-Initiativen
Tägliche Essensgutscheine
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
Direkte Anstellung im Unternehmen
Für diese Position vergüten wir übertariflich nach dem nationalen Kollektivvertrag für Handel und Dienstleistung (Code CNEL: H011), ab ** € Jahresbrutto für Berufseinsteiger. Qualifikation und Erfahrung wirken sich direkt auf dein Gehalt aus.
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ACS ist ein solides und wachsendes IT-Unternehmen sowie ein verlässlicher Partner für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen, die Kompetenz, Innovation und Zuverlässigkeit suchen. Mit Standorten in Bozen, Bologna, Brixen, Bruneck, Thiene, Trient, Venedig und Verona ist ACS in den wichtigsten IT-Bereichen tätig: Digital Workplace & Collaboration, Datacenter Infrastructure & Cloud, Security & Networking (Cyberlys), Software Development sowie Data Integration & AI.
Die flache Organisationsstruktur und die direkte Kommunikation fördern ein Arbeitsumfeld, in dem Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein geschätzt und gefördert werden. Unsere Mitarbeitenden arbeiten an abwechslungsreichen und anspruchsvollen Projekten, die ihnen ermöglichen, ihre Kompetenzen kontinuierlich auszubauen und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.
ACS unterstützt die berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, kontinuierliches Feedback und individuelle Entwicklungsperspektiven. Ein dynamisches und wertschätzendes Arbeitsklima, geprägt von Teamgeist und einem hohen Augenmerk auf das Wohlbefinden der Mitarbeitenden, macht ACS zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die ihre Karriere nachhaltig gestalten möchten.
Die Auswahl steht allen Personen offen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder Hintergrund.