Operatore assistenza clienti
Cerchiamo un/a Addetto/a Customer Care Casalnuovo di Napoli (NA) e Pomigliano d’Arco (NA)
· In presenza
· Full time Siamo un tour operator e agenzia viaggi e cerchiamo una persona da inserire nel nostro team per seguire i clienti, dalla prima richiesta fino al rientro dal viaggio. Non è richiesta
esperienza:
ti formiamo noi. Se ne hai già un po’, è un plus. Cosa farai Dopo un periodo di formazione e affiancamento:
* accoglierai i clienti e risponderai alle richieste via telefono, email e WhatsApp;
* ascolterai le esigenze di chi viaggia e proporrai le soluzioni più adatte;
* preparerai preventivi e gestirai le prenotazioni di viaggi, pacchetti e servizi;
* seguirai le pratiche di viaggio: documenti, pagamenti, conferme e variazioni;
* assisterai i clienti prima, durante e dopo il viaggio. Chi cerchiamo
* Una persona solare, con predisposizione al contatto con il pubblico;
* con buone capacità comunicative e un pizzico di attitudine commerciale;
* precisa, organizzata e affidabile;
* con dimestichezza nell’uso del PC;
* con una conoscenza base dell’inglese (gradita);
* appassionata di viaggi e turismo. Cosa offriamo In base al tuo livello di esperienza, ti proponiamo:
* Tirocinio extracurriculare finalizzato all’assunzione, se parti da zero o con poca esperienza (requisito: stato di disoccupazione/inoccupazione), con rimborso spese di €1000 al mese;
* Contratto di apprendistato, se hai già maturato esperienza nel settore turistico.
* Aggiornamento continuo e costante pratica su prodotti, sistemi di prenotazione e vendita. #J-18808-Ljbffr
· In presenza
· Full time Siamo un tour operator e agenzia viaggi e cerchiamo una persona da inserire nel nostro team per seguire i clienti, dalla prima richiesta fino al rientro dal viaggio. Non è richiesta
esperienza:
ti formiamo noi. Se ne hai già un po’, è un plus. Cosa farai Dopo un periodo di formazione e affiancamento:
* accoglierai i clienti e risponderai alle richieste via telefono, email e WhatsApp;
* ascolterai le esigenze di chi viaggia e proporrai le soluzioni più adatte;
* preparerai preventivi e gestirai le prenotazioni di viaggi, pacchetti e servizi;
* seguirai le pratiche di viaggio: documenti, pagamenti, conferme e variazioni;
* assisterai i clienti prima, durante e dopo il viaggio. Chi cerchiamo
* Una persona solare, con predisposizione al contatto con il pubblico;
* con buone capacità comunicative e un pizzico di attitudine commerciale;
* precisa, organizzata e affidabile;
* con dimestichezza nell’uso del PC;
* con una conoscenza base dell’inglese (gradita);
* appassionata di viaggi e turismo. Cosa offriamo In base al tuo livello di esperienza, ti proponiamo:
* Tirocinio extracurriculare finalizzato all’assunzione, se parti da zero o con poca esperienza (requisito: stato di disoccupazione/inoccupazione), con rimborso spese di €1000 al mese;
* Contratto di apprendistato, se hai già maturato esperienza nel settore turistico.
* Aggiornamento continuo e costante pratica su prodotti, sistemi di prenotazione e vendita. #J-18808-Ljbffr