IT Service Delivery Analyst
ph3Overview /h3pAGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa, parte del Gruppo MoOngy. Presenti in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo inaugurato la nostra prima sede italiana a Milano sei anni fa. Data la nostra costante crescita, stiamo potenziando e ampliando il nostro team con individui che condividano i nostri valori fondamentali: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in un contesto in continuo sviluppo, dove le relazioni umane sono prioritarie. /ppNell'ottica di rafforzare il nostro team, stiamo cercando un bIT Service Analyst, con focus sull’ETRM (Energy Trading and Risk Management) /b, per un'opportunità in presenza presso la sede di una nostra Azienda partner a Genova (GE). /ph3Responsabilità Principali /h3ulliCollaborare con le funzioni aziendali per comprendere i requisiti operativi e trasformarli in soluzioni tecniche funzionali e scalabili. /liliCoordinare l’integrazione del sistema ETRM con altri sistemi critici aziendali, garantendo coerenza, sicurezza e continuità dei flussi informativi. /liliGestire la relazione con il fornitore del sistema ETRM, monitorando SLA (Service Level Agreement), aggiornamenti e risoluzione delle anomalie. /liliEseguire attività di test funzionali e regressivi, assicurando la qualità del software e il corretto funzionamento delle personalizzazioni.
/liliOffrire supporto agli utenti interni, risolvendo problematiche operative e contribuendo all’adozione efficace del sistema attraverso formazione e assistenza. /liliEsperienza di 2-3 anni in ruoli simili (Business Analyst, System Analyst, Application Specialist o affini). /liliOttime capacità analitiche e attenzione al dettaglio, con un resistente orientamento al problem-solving. /liliBuone doti relazionali e comunicative, per collaborare con stakeholder interni ed esterni. /liliConoscenza operativa dei linguaggi bSQL e PL/SQL /b. /energy, gas, acqua). /liliGradita conoscenza di sistemi ETRM e/o ERP. /liliContratto a tempo indeterminato con buoni pasto e indennità. /liliStrumenti di formazione per sviluppare sia le competenze tecniche che le soft skills. /liliFollow-up costante con il team HR per garantire il tuo sviluppo professionale. /liliOpportunità di crescita in un ambiente dinamico e stimolante. /Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. /ppInoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. /ppI dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679. /p /p
/liliOffrire supporto agli utenti interni, risolvendo problematiche operative e contribuendo all’adozione efficace del sistema attraverso formazione e assistenza. /liliEsperienza di 2-3 anni in ruoli simili (Business Analyst, System Analyst, Application Specialist o affini). /liliOttime capacità analitiche e attenzione al dettaglio, con un resistente orientamento al problem-solving. /liliBuone doti relazionali e comunicative, per collaborare con stakeholder interni ed esterni. /liliConoscenza operativa dei linguaggi bSQL e PL/SQL /b. /energy, gas, acqua). /liliGradita conoscenza di sistemi ETRM e/o ERP. /liliContratto a tempo indeterminato con buoni pasto e indennità. /liliStrumenti di formazione per sviluppare sia le competenze tecniche che le soft skills. /liliFollow-up costante con il team HR per garantire il tuo sviluppo professionale. /liliOpportunità di crescita in un ambiente dinamico e stimolante. /Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. /ppInoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. /ppI dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679. /p /p