IMPIEGATO ADD. AL CALL CENTER OUTBOUND
Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ADDETTI AL CALL CENTER OUTBOUND per un’notevole azienda del territorio. Ti occuperai di contattare potenziali clienti e clienti già acquisiti, presentando servizi e offerte commerciali nel settore delle telecomunicazioni. Sarai inserito in un team strutturato e formato sulle tecniche di vendita telefonica, con l’obiettivo di sviluppare nuove opportunità commerciali, aggiornare le anagrafiche e garantire un servizio professionale e orientato al cliente.
Responsabilità:
- Effettuare chiamate outbound verso potenziali clienti e clienti già presenti nel database aziendale, seguendo le liste di contatto assegnate.
- Presentare in modo chiaro e completo le offerte commerciali, illustrando caratteristiche, vantaggi e condizioni dei servizi proposti.
- Gestire le trattative telefoniche con approccio consulenziale, individuando le esigenze del cliente e proponendo la soluzione più adeguata.
- Raggiungere gli obiettivi di vendita e di contatto definiti dall’azienda, monitorando costantemente le proprie performance.
- Aggiornare puntualmente il gestionale aziendale con esiti delle chiamate, dati anagrafici e informazioni raccolte durante i contatti.
- Collaborare con il team commerciale e con il responsabile di reparto per condividere risultati, criticità e opportunità di miglioramento.
Requisiti:
- Predisposizione al contatto telefonico e alle attività commerciali.
- Ottime capacità comunicative, relazionali e di ascolto attivo.
- Orientamento al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
- Capacità di negoziazione e gestione delle obiezioni del cliente.
- Buona dimestichezza nell’utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
- Capacità di utilizzare gestionali, CRM e sistemi di inserimento dati.
- Disponibilità a formazione iniziale e aggiornamenti periodici sui servizi commercializzati.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
Responsabilità:
- Effettuare chiamate outbound verso potenziali clienti e clienti già presenti nel database aziendale, seguendo le liste di contatto assegnate.
- Presentare in modo chiaro e completo le offerte commerciali, illustrando caratteristiche, vantaggi e condizioni dei servizi proposti.
- Gestire le trattative telefoniche con approccio consulenziale, individuando le esigenze del cliente e proponendo la soluzione più adeguata.
- Raggiungere gli obiettivi di vendita e di contatto definiti dall’azienda, monitorando costantemente le proprie performance.
- Aggiornare puntualmente il gestionale aziendale con esiti delle chiamate, dati anagrafici e informazioni raccolte durante i contatti.
- Collaborare con il team commerciale e con il responsabile di reparto per condividere risultati, criticità e opportunità di miglioramento.
Requisiti:
- Predisposizione al contatto telefonico e alle attività commerciali.
- Ottime capacità comunicative, relazionali e di ascolto attivo.
- Orientamento al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
- Capacità di negoziazione e gestione delle obiezioni del cliente.
- Buona dimestichezza nell’utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
- Capacità di utilizzare gestionali, CRM e sistemi di inserimento dati.
- Disponibilità a formazione iniziale e aggiornamenti periodici sui servizi commercializzati.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.