ADDETTI CASSA E FRONT OFFICE OFFICINA
Umana S.p.A. cerca ADDETTI CASSA E FRONT OFFICE per Officina meccanica di Forli (FC)Ti occuperai dell’accoglienza clienti, della gestione delle attività di cassa e delle pratiche amministrative legate agli interventi di officina. Sarai il punto di riferimento per il servizio post vendita, garantendo assistenza, precisione nella gestione dei pagamenti e coordinamento costante con tecnici e responsabili di reparto.
Responsabilità:
- Accogliere i clienti presso l’officina, raccogliendo le richieste di assistenza e fornendo informazioni chiare sui servizi disponibili.
- Gestire le operazioni di cassa, inclusi incassi, emissione di ricevute fiscali, fatture e registrazione dei pagamenti.
- Aprire, aggiornare e chiudere le pratiche relative agli interventi di manutenzione e riparazione dei veicoli o dei macchinari.
- Collaborare con il personale tecnico per pianificare appuntamenti, comunicare tempistiche di lavorazione e aggiornare i clienti sullo stato degli interventi.
- Gestire chiamate, e-mail e richieste di informazioni, assicurando un servizio clienti puntuale e professionale.
- Supportare le attività amministrative di front office, archiviando documentazione e mantenendo aggiornati i dati gestionali.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito amministrativo, commerciale o tecnico.
- Esperienza, anche breve, in attività di cassa, front office, segreteria o assistenza clienti.
- Buona dimestichezza nell’utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
- Capacità di utilizzo di gestionali aziendali, registratori di cassa o sistemi di fatturazione.
- Precisione nella gestione di incassi, documenti fiscali e pratiche amministrative.
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
- Capacità di organizzare le attività e gestire più richieste contemporaneamente.
- Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con personale tecnico e commerciale.
- Buone capacità comunicative, sia telefoniche sia in presenza.
- Affidabilità, puntualità e attenzione alla riservatezza dei dati trattati.
- Disponibilità full time su fascia oraria 08.00-18.00 dal LUNEDI al SABATO mattina.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari possibilità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
Responsabilità:
- Accogliere i clienti presso l’officina, raccogliendo le richieste di assistenza e fornendo informazioni chiare sui servizi disponibili.
- Gestire le operazioni di cassa, inclusi incassi, emissione di ricevute fiscali, fatture e registrazione dei pagamenti.
- Aprire, aggiornare e chiudere le pratiche relative agli interventi di manutenzione e riparazione dei veicoli o dei macchinari.
- Collaborare con il personale tecnico per pianificare appuntamenti, comunicare tempistiche di lavorazione e aggiornare i clienti sullo stato degli interventi.
- Gestire chiamate, e-mail e richieste di informazioni, assicurando un servizio clienti puntuale e professionale.
- Supportare le attività amministrative di front office, archiviando documentazione e mantenendo aggiornati i dati gestionali.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito amministrativo, commerciale o tecnico.
- Esperienza, anche breve, in attività di cassa, front office, segreteria o assistenza clienti.
- Buona dimestichezza nell’utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
- Capacità di utilizzo di gestionali aziendali, registratori di cassa o sistemi di fatturazione.
- Precisione nella gestione di incassi, documenti fiscali e pratiche amministrative.
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
- Capacità di organizzare le attività e gestire più richieste contemporaneamente.
- Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con personale tecnico e commerciale.
- Buone capacità comunicative, sia telefoniche sia in presenza.
- Affidabilità, puntualità e attenzione alla riservatezza dei dati trattati.
- Disponibilità full time su fascia oraria 08.00-18.00 dal LUNEDI al SABATO mattina.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari possibilità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
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Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.