IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE POST-VENDITA
Profilo Impiegato/a Back Office Commerciale Post-Vendita Per azienda operante nel settore industriale siamo alla ricerca di un/una Impiegato/a Back Office Commerciale Post Vendita da inserire all'interno dell'ufficio commerciale per la gestione delle attivita di assistenza clienti e supporto tecnico-commerciale post-vendita.
Responsabilita La risorsa si occupera di: Gestione degli ordini di riparazione e relativa evasione
- Gestione e organizzazione degli interventi di assistenza c/o i clienti qualora siano richiesti Interfaccia quotidiana con clienti, fornitori e reparti interni per il coordinamento delle attivita di assistenza
- Pianificazione e aggiornamento delle tempistiche di lavorazione e consegna
- Elaborazione e stesura di preventivi per riparazioni e ricambistica
- Gestione della documentazione commerciale e amministrativa correlata
- Supporto alla rete vendita e assistenza clienti nella fase post-vendita
- Monitoraggio dello stato di avanzamento delle commesse e gestione delle eventuali criticita. Skill e Professionalita Diploma o laurea ad indirizzo tecnico o economico
- Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o post-vendita
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali ERP
- Ottime capacita organizzative e di gestione delle priorita
- Predisposizione al contatto con il cliente e orientamento al problem solving
- Buona conoscenza della lingua inglese. RAL 30.000 - 35.000 CCNL: Metalmeccanico API Livello: 5° Qualifica: Impiegato Informazioni Aggiuntive Inserimento diretto a Tempo Indeterminato
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
- Percorso di formazione e crescita competente
- Ticket Restaurant del valore di € 5,00/di Welfare aziendale Sede di lavoro: Vicinanze Merate (Lc) Orario di lavoro: Da lunedi a venerdi dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 I candidati, nel rispetto del D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. it.
Responsabilita La risorsa si occupera di: Gestione degli ordini di riparazione e relativa evasione
- Gestione e organizzazione degli interventi di assistenza c/o i clienti qualora siano richiesti Interfaccia quotidiana con clienti, fornitori e reparti interni per il coordinamento delle attivita di assistenza
- Pianificazione e aggiornamento delle tempistiche di lavorazione e consegna
- Elaborazione e stesura di preventivi per riparazioni e ricambistica
- Gestione della documentazione commerciale e amministrativa correlata
- Supporto alla rete vendita e assistenza clienti nella fase post-vendita
- Monitoraggio dello stato di avanzamento delle commesse e gestione delle eventuali criticita. Skill e Professionalita Diploma o laurea ad indirizzo tecnico o economico
- Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o post-vendita
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali ERP
- Ottime capacita organizzative e di gestione delle priorita
- Predisposizione al contatto con il cliente e orientamento al problem solving
- Buona conoscenza della lingua inglese. RAL 30.000 - 35.000 CCNL: Metalmeccanico API Livello: 5° Qualifica: Impiegato Informazioni Aggiuntive Inserimento diretto a Tempo Indeterminato
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
- Percorso di formazione e crescita competente
- Ticket Restaurant del valore di € 5,00/di Welfare aziendale Sede di lavoro: Vicinanze Merate (Lc) Orario di lavoro: Da lunedi a venerdi dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 I candidati, nel rispetto del D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. it.