Impiegato/a Accoglienza Clienti per Multi-segmento Clientela

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Azienda operante in diversi segmenti di clientela seleziona un Impiegato/a per l'accoglienza dei clienti. La figura si occupa della gestione delle chiamate in entrata e dell'assistenza diretta ai visitatori, fornendo informazioni sui servizi offerti. Si responsabilizza della registrazione delle presenze e della gestione della corrispondenza. Interagisce con i vari reparti per garantire un servizio efficiente e risponde alle esigenze dei clienti in modo tempestivo.

Attività Previste: Gestione delle richieste e delle esigenze della clientela

Accoglienza e orientamento dei clienti presso la struttura

Coordinatione delle prenotazioni e delle disponibilità

Risoluzione di eventuali problematiche riscontrate dai clienti

Collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità





Assistenza e supporto ai clienti durante la loro permanenza

Raccolta di feedback e suggerimenti per migliorare il servizio

Gestione della documentazione e degli archivi legati all'accoglienza

Requisti: Eccellenti doti comunicative e relazionali

Capacità di lavorare in team

Attitudine al problem solving

Predisposizione al contatto con il pubblico

Flessibilità e adattabilità

Ottime capacità organizzative

Orientamento al risultato

Conoscenza di base delle pratiche amministrative

Offerta Contesto cooperativo con costante interazione tra colleghi

Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza

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