Customer Service Specialist Automotive
Categoria:
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Luogo di lavoro:
Milano e provincia
Realtà leader nei servizi per il settore automotive
Customer Service Specialist Automotive, Milano
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali
Presa in carico e smistamento delle richieste di informazioni relative a veicoli, servizi e appuntamenti
Supporto ai clienti durante tutto il percorso di assistenza, garantendo un'esperienza positiva e competente
Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche attraverso CRM aziendale
Gestione dei contatti derivanti da richiesti online e follow-up sui clienti
Collaborazione con concessionarie e reparti interni per garantire una rapida risoluzione delle richieste
Requisiti:
Cerchiamo una persona che abbia:Diploma o LaureaOttime capacità comunicative e orientamento al clienteEsperienza pregressa nel settore automotiveBuona conoscenza dei principali strumenti informatici e CRMCapacità organizzative e attenzione al dettaglioBuona conoscenza della lingua inglese
#J-*-Ljbffr
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
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Milano e provincia
Realtà leader nei servizi per il settore automotive
Customer Service Specialist Automotive, Milano
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali
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Supporto ai clienti durante tutto il percorso di assistenza, garantendo un'esperienza positiva e competente
Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche attraverso CRM aziendale
Gestione dei contatti derivanti da richiesti online e follow-up sui clienti
Collaborazione con concessionarie e reparti interni per garantire una rapida risoluzione delle richieste
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Cerchiamo una persona che abbia:Diploma o LaureaOttime capacità comunicative e orientamento al clienteEsperienza pregressa nel settore automotiveBuona conoscenza dei principali strumenti informatici e CRMCapacità organizzative e attenzione al dettaglioBuona conoscenza della lingua inglese
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