Help Desk di Presidio
Chi siamo Silicondev è un azienda leader nell area IT e Software Development.
Il ruolo Cerchiamo un Help Desk di Presidio da inserire in un contesto strutturato con responsabilità di garantire il presidio costante della postazione e la continuità del servizio informativo.
Cosa farai Gestire le richieste di assistenza tecnica tramite telefono, email e strumenti di ticketing
Effettuare il troubleshooting di primo livello
Garantire il presidio costante della postazione
Assicurare la continuità del servizio informativo
Requisiti Competenze informatiche di base e buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
Utilizzo fluente degli strumenti di posta elettronica e dei principali browser internet
Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1)
Ottime doti comunicative e orientamento al cliente
Capacità di lavorare sotto stress e gestione delle priorità
Predisposizione al lavoro in team e precisione nello svolgimento dei compiti
Cosa offriamo Contratto: tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di rinnovo.
RAL 23K/24K+ Tk.
Modalità di lavoro Attività in presenza da lunedì a venerdì 09:00-18:00 presso L Aquila.
Disponibilità per 2 settimane al mese di reperibilità da remoto.
Ai sensi della normativa vigente l offerta è rivolta ad entrambi i sessi (DL 903/77).
Il ruolo Cerchiamo un Help Desk di Presidio da inserire in un contesto strutturato con responsabilità di garantire il presidio costante della postazione e la continuità del servizio informativo.
Cosa farai Gestire le richieste di assistenza tecnica tramite telefono, email e strumenti di ticketing
Effettuare il troubleshooting di primo livello
Garantire il presidio costante della postazione
Assicurare la continuità del servizio informativo
Requisiti Competenze informatiche di base e buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
Utilizzo fluente degli strumenti di posta elettronica e dei principali browser internet
Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1)
Ottime doti comunicative e orientamento al cliente
Capacità di lavorare sotto stress e gestione delle priorità
Predisposizione al lavoro in team e precisione nello svolgimento dei compiti
Cosa offriamo Contratto: tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di rinnovo.
RAL 23K/24K+ Tk.
Modalità di lavoro Attività in presenza da lunedì a venerdì 09:00-18:00 presso L Aquila.
Disponibilità per 2 settimane al mese di reperibilità da remoto.
Ai sensi della normativa vigente l offerta è rivolta ad entrambi i sessi (DL 903/77).