Gestore/Trice Clienti Per Utilities
Nel servizio clienti di un operatore di energia e utilities, rivolto a utenze domestiche e imprese, si ricerca una persona per la gestione delle richieste contrattuali e informative. L'attività prevede il contatto telefonico con gli utenti e il raccordo con gli uffici tecnici.
Attività previste presa in carico di richieste su attivazioni, volture, subentri e consumi;
registrazione delle interazioni e aggiornamento delle anagrafiche nel CRM aziendale;
verifica dello stato delle pratiche e inoltro delle segnalazioni ai reparti competenti.
Requisiti diploma di scuola secondaria superiore;
esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze;
precisione nell'uso degli strumenti informatici e nella gestione delle scadenze;
comunicazione chiara e ascolto attivo.
Offerta e benefit contratto a tempo indeterminato, tempo completo;
retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €;
Buoni pasto;
Formazione continua;
ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Roma
Attività previste presa in carico di richieste su attivazioni, volture, subentri e consumi;
registrazione delle interazioni e aggiornamento delle anagrafiche nel CRM aziendale;
verifica dello stato delle pratiche e inoltro delle segnalazioni ai reparti competenti.
Requisiti diploma di scuola secondaria superiore;
esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze;
precisione nell'uso degli strumenti informatici e nella gestione delle scadenze;
comunicazione chiara e ascolto attivo.
Offerta e benefit contratto a tempo indeterminato, tempo completo;
retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €;
Buoni pasto;
Formazione continua;
ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Roma