ENERGY SPECIALIST
In Job S.p.A. In Job S.p.A.
- Career Center di Verona seleziona ENERGY SPECIALIST per realtà operante nel settore energia Mansioni - Gestione del contatto con i clienti tramite telefono ed email
- Gestione dei reclami e supporto nella risoluzione delle problematiche
- Assistenza su bollette, offerte e servizi
- Inserimento e aggiornamento dei contratti nei sistemi gestionali
- Gestione delle attività post-contrattuali
- Collaborazione costante con il team per il raggiungimento degli obiettivi Requisiti - Diploma o laurea, preferibilmente in ambito tecnico o economico
- Conoscenza di base dei processi di customer service e fatturazione
- Forte orientamento al cliente
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al lavoro in team
Costituiscono un plus
- Esperienza nell'utilizzo di CRM
- Conoscenza di SAP
- Familiarità con la normativa del settore energia Caratteristiche dell'offerta - Contratto: iniziale tempo determinato in somministrazione scopo inserimento
- Luogo di lavoro: Verona
- Disponibilità oraria: Full-time L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
Autorizzazione
Ministero del Lavoro n. 1120 - SG del 26/11/2004.
Settore: Energia Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Tempo determinato
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- Conoscenza di base dei processi di customer service e fatturazione
- Forte orientamento al cliente
- Buone capacità comunicative e relazionali
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Costituiscono un plus
- Esperienza nell'utilizzo di CRM
- Conoscenza di SAP
- Familiarità con la normativa del settore energia Caratteristiche dell'offerta - Contratto: iniziale tempo determinato in somministrazione scopo inserimento
- Luogo di lavoro: Verona
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Autorizzazione
Ministero del Lavoro n. 1120 - SG del 26/11/2004.
Settore: Energia Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Tempo determinato