Specialista Gestione Reclami

Pubblicato il 06-11-2026 · Axl S. P. A · Milano

Job description Specialista Gestione Reclami (Ramo Vita) Dove Sede di lavoro: Milano.
Cosa offriamo Contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi full-time con possibilità di proroga.
Orario di lavoro: Ft 37h da da lunedì al giovedì dalle * alle * - venerdì dalle 08.
30 alle *.
Livello retributivo competitivo, RAL indicativa tra * e * euro annui.
CCNL IV livello del CCNL ANIA e codice CNEL J121 Benefit aziendali dedicati al benessere e alla crescita professionale.
Opportunità di sviluppo professionale in un settore assicurativo specializzato e dinamico.
Descrizione del ruolo Analizzare e istruire reclami con autonomia garantendo accuratezza nelle risposte.
Supportare il monitoraggio dell'andamento dei reclami attraverso la produzione di reportistica statistica destinata ai comitati aziendali.
Collaborare con i team interni per assicurare il rispetto delle normative e delle procedure interne.
Mantenere aggiornate le informazioni relative alle normative e ai principi di compliance del settore Ramo Vita.
Competenze Approfondita conoscenza del mercato assicurativo Ramo Vita e normativa legale di base.
Eccellente padronanza del pacchetto Office, con particolare attenzione a Excel e PowerPoint per l'elaborazione dati e reportistica.
Capacità analitiche per la gestione autonoma dei reclami e produzione di report dettagliati.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team multidisciplinari.
Requisiti Laurea in Giurisprudenza o titolo equivalente con comprovata esperienza nel settore reclami e liquidazioni assicurative.
Esperienza consolidata di almeno 3 anni nella gestione reclami o liquidazione sinistri nel settore assicurativo Ramo Vita.




Conoscenza approfondita delle normative di compliance applicabili al settore assicurativo Ramo Vita.
Disponibilità a lavorare stabilmente presso la sede di Milano.
Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro L'azienda cliente è una compagnia assicurativa specializzata in soluzioni di risparmio, previdenza complementare e protezione della persona, della famiglia e dell'azienda.
Offre un atmosfera lavorativo stimolante, orientato all'innovazione e alla valorizzazione delle competenze individuali.
Promuove una cultura inclusiva che favorisce la crescita professionale continua e il benessere dei propri collaboratori, puntando su trasparenza, responsabilità e qualità del servizio offerto ai clienti.
AxL S.p.A è un'Agenzia per il Lavoro fondata nel ** che pone le persone al centro del proprio operato.
Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale.
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