Delivery Specialist
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Siamo una ???? ??????? ??? ???????? ? ???????? ???????? ???????? con un obiettivo preciso: ???????? ?? ??????? ???????? nella vita delle persone e nei processi dei nostri clienti.
Lavoriamo con ??????, ????????? e un ????????? ????????????? che pone al centro i risultati.
In Mumble ogni persona ha un ruolo reale, una responsabilità diretta e la ??????????à ?? ???????? in un contesto che premia chi si mette in gioco con serietà e passione.
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Cerchiamo un/una Delivery Specialist di livello mid, con esperienza pregressa di almeno 3-5 anni in ruoli analoghi: una persona con una reale capacità di portare i progetti alla delivery, facendo da punto di riferimento tra team di design, sviluppo, PM e cliente. Il presidio della relazione con i clienti e la gestione operativa dei progetti richiedono maturità competente ed autonomia: non è un ruolo pensato per un ingresso junior.
Non cerchiamo solo competenze operative: cerchiamo una persona ??????????????, capace di ?????????? ? ??????? di team interni e cliente, di ?????????? ??? ????????? e di ????????? ?????? dell'intero ciclo di vita del progetto digitale, dalla pianificazione al rilascio.
Entrerai a far parte di un team multidisciplinare e lavorerai su progetti in ambiti diversi: mental health, e-commerce, ottimizzazione di processi aziendali, digitalizzazione di servizi e soluzioni per brand internazionali.
Nel concreto, ti occuperai di:
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● ??????? ?? ????????? ?'?????????? ????????? dei progetti assegnati, dalla pianificazione al rilascio, sulla base delle milestone e priorità definite dal PM, assicurando il rispetto delle date e la gestione tempestiva dei rischi
● ???? ?? ???????? ??? ???? ?? ??????, ???????? ? ?? (Mumble to Mumble), assicurando che le informazioni circolino correttamente e che gli handoff avvengano nei tempi previsti
● ?????????? ?? ????????? ??? ? ??????? ????????? lungo l'intero ciclo di progetto (Mumble to Customer), fungendo da punto di riferimento per feedback, revisioni e allineamento sulle aspettative
● ?????????? ?'?????????? ????????? ??? ???????? (Mumble to Project), segnalando proattivamente al PM qualsiasi scostamento rispetto alle stime che possa mettere a rischio i margini
● ???????????? ?????????????? ??????????à ?? ?????? durante il ciclo di progetto, proponendole al PM con una valutazione preliminare di fattibilità e valore
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● ???????? ???????? ?? ??????? ?????????? prima della delivery,
documentando le anomalie e verificando la conformità ai requisiti e al design approvato
● ?????????? ??? ?? ?????????? ????? ???????? ????????????? dal team di sviluppo, presidiando l'allineamento tra quanto concordato con il cliente e quanto implementato
● ???????? ????????????? ai processi di delivery, introducendo ottimizzazioni e automazioni nelle attività ricorrenti
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● ??????? & ????????????? ????: conoscenza approfondita di Jira e Confluence (gestione board, backlog, workflow, documentazione di progetto)
● ???????????: esperienza con approcci agile (Scrum, Kanban) e con la gestione di milestone, stime e priorità
● ????????? ?? ??????: familiarità con Figma, sufficiente a navigare i file di progetto e verificare la corrispondenza tra design e implementazione
● ??-???????? ????????: dimestichezza con strumenti AI applicati al flusso di lavoro (es. Claude, assistenti generativi per documentazione, report, analisi dei requisiti)
● ???????: capacità di strutturare sessioni di test, scrivere casi di test e segnalare anomalie in modo chiaro e riproducibile
● ???????????? ??? ???????: attenzione attiva a metodologie, strumenti di project management e soluzioni AI che impattano la delivery
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● ????????? Si prende carico del proprio lavoro e del risultato complessivo, portando i task al termine e segnalando criticità in anticipo, senza alibi.
● ????????????? & ????????????? Lavora in modo fluido all'interno di team agili, comunicando con chiarezza sia con profili tecnici che non tecnici. Sa adattare il linguaggio al contesto senza perdere precisione.
● ???????-??????? ???????? Affronta i problemi con metodo: analizza le cause, propone soluzioni concrete e documenta le decisioni per il futuro.
● ????-???????? ???????? Affronta contesti nuovi con autonomia: cerca documentazione, chiede supporto quando serve, propone soluzioni prima di scalare il problema.
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In Mumble non ci accontentiamo di fare le cose: vogliamo farle bene, con intenzione e con standard elevati.
Per questo ci aspettiamo che ogni membro del team incarni i valori che guidano il nostro lavoro quotidiano.
● ??????????????
Affronti ogni obiettivo con energia, tenacia e il coraggio di spingerti oltre il risultato scontato. Trasformare una sfida in un traguardo ambizioso è la norma, non l'eccezione.
● ?????????????à
Ti prendi carico sia dei successi sia degli insuccessi. Quando qualcosa non funziona, cerchi il correttivo con creatività, elimini le giustificazioni e ottimizzi le prestazioni.
● ??????????????
Sei ricco/a di spirito d'iniziativa, non aspetti che le cose accadano. Hai prontezza e inventiva sul piano pratico e sai trasformare un'idea in un'azione concreta.
● ??????????
Rispetti i metodi e gli standard condivisi, non perché sia imposto, ma perché capisci che la coerenza è ciò che consente di delegare, scalare e migliorare nel tempo.
● ??????????à
Dai con generosità e pretendi uno scambio a valore aggiunto. Credi nel gioco di squadra e contribuisci attivamente alla crescita collettiva dell'azienda.
● ????????
Porti entusiasmo e dedizione in ogni cosa che fai. Sei disposto/a al sacrificio per ciò in cui credi, e ciò si vede nel modo in cui lavori.
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Le tue idee vengono ascoltate, il tuo contributo ha un impatto reale e lavori in un contesto che valorizza la crescita professionale seria.
● ????????? ? ?????????? ????????
Percorsi strutturati con momenti di confronto interni, sessioni con esperti di settore e opportunità di sviluppo sia tecnico che trasversale.
● ???????? ???????? ? ?? ???? ???????
Lavorerai su soluzioni che semplificano processi complessi e risolvono problemi reali, con visibilità diretta sui risultati.
● ???????????à ?????????????
Approccio agile e smart working parziale, per integrare al meglio il lavoro e la vita personale.
● ???????? ?? ????????
Un team HR esterno costantemente disponibile per l'ascolto, il supporto e la crescita delle persone.
● ?????????? ?? ??????
Partecipiamo e organizziamo eventi che rafforzano il team, creano connessioni e alimentano il confronto con professionisti del settore.
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??? ??.??? € ? ??.??? € ????? ?????, CCNL Grafica e Editoria Industria. La posizione nel range dipende da esperienza e seniority, competenze tecniche, titoli di studio e certificazioni, cultural fit e potenziale di crescita.
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