Customer Service post vendita
Risorse SpA ricerca, per Azienda specializzata nella progettazione e costruzione di macchine per il settore packaging e imbottigliamento.
Posizione: Customer Service post vendita La risorsa svolgerà le seguenti attività: Gestione del post-vendita, occupandosi di problematiche, reclami e resi richiesti dai clienti, coordinandosi con i diversi reparti aziendali fino alla completa risoluzione;
Verifica delle richieste relative a prodotti, disponibilità e servizi forniti dall'azienda;
Supporto nella gestione dell'e-commerce, dalla analisi delle richieste, all'assistenza e al follow-up, garantendo un servizio tempestivo e professionale.
Requisiti Qualifica o diploma preferibilmente indirizzo Tecnico;
Esperienza maturata di minimo 1 anno in ruoli di Customer Service,
Back Office e/o supporto operativo in aziende del settore metalmeccanico;
Conoscenza lingua inglese livello B2/C1 e preferibilmente della lingua spagnola;
Ottima conoscenza del pacchetto Office e gradita conoscenza del gestionale Gamma;
Spiccate capacità di problem solving, forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
Altre informazioni Orario di lavoro: 7:00-12:00 e 13:00-16:00 (richiesta disponibilità ad un'ora di straordinario al giorno).
L'azienda offre inizialmente contratto di somministrazione, finalizzato ad un inserimento a tempo indeterminato.
CCNL: Metalmeccanica Industria.
RAL: € 23.000 - € 30.000.
Posizione: Customer Service post vendita La risorsa svolgerà le seguenti attività: Gestione del post-vendita, occupandosi di problematiche, reclami e resi richiesti dai clienti, coordinandosi con i diversi reparti aziendali fino alla completa risoluzione;
Verifica delle richieste relative a prodotti, disponibilità e servizi forniti dall'azienda;
Supporto nella gestione dell'e-commerce, dalla analisi delle richieste, all'assistenza e al follow-up, garantendo un servizio tempestivo e professionale.
Requisiti Qualifica o diploma preferibilmente indirizzo Tecnico;
Esperienza maturata di minimo 1 anno in ruoli di Customer Service,
Back Office e/o supporto operativo in aziende del settore metalmeccanico;
Conoscenza lingua inglese livello B2/C1 e preferibilmente della lingua spagnola;
Ottima conoscenza del pacchetto Office e gradita conoscenza del gestionale Gamma;
Spiccate capacità di problem solving, forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
Altre informazioni Orario di lavoro: 7:00-12:00 e 13:00-16:00 (richiesta disponibilità ad un'ora di straordinario al giorno).
L'azienda offre inizialmente contratto di somministrazione, finalizzato ad un inserimento a tempo indeterminato.
CCNL: Metalmeccanica Industria.
RAL: € 23.000 - € 30.000.