Customer Operations Specialist (Remote)
Customer Operations Specialist Per realtà dinamica e in forte crescita operante nel settore Energy, ricerchiamo un/una Customer Operations Specialist che si occuperà della gestione delle pratiche amministrative e contrattuali, del contatto con i clienti e del coordinamento con i reparti interni. Gestione e monitoraggio delle pratiche operative (volture, subentri, aumenti/diminuzioni di potenza, disattivazioni, premio sociali, ecc.). Verifica calcolo provvigionale per la rete commerciale e verifica delle condizioni contrattuali applicate.
Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi informativi aziendali. Coordinamento con i reparti interni (commerciale, operations, customer care) per garantire tempi rapidi e corretta esecuzione delle richieste.
Reportistica e monitoraggio dello stato delle pratiche per supportare la direzione commerciale.
Esperienza pregressa in ruoli di back office amministrativo, preferibilmente nel settore Energy o Utilities. Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali gestionali. Inserimento in azienda solida e in crescita.
Ottima opportunità di crescita professionale.
Orario di lavoro: 9-18.
Pacchetto retributivo: a tempo indeterminato con inquadramento e RAL da definire in base all’esperienza effettiva.
Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi informativi aziendali. Coordinamento con i reparti interni (commerciale, operations, customer care) per garantire tempi rapidi e corretta esecuzione delle richieste.
Reportistica e monitoraggio dello stato delle pratiche per supportare la direzione commerciale.
Esperienza pregressa in ruoli di back office amministrativo, preferibilmente nel settore Energy o Utilities. Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali gestionali. Inserimento in azienda solida e in crescita.
Ottima opportunità di crescita professionale.
Orario di lavoro: 9-18.
Pacchetto retributivo: a tempo indeterminato con inquadramento e RAL da definire in base all’esperienza effettiva.