Stage Customer Care E Back Office
Ricerchiamo per multinazionale del settore assicurativo una risorsa da inserire in stage nell'area assistenza clientiLuogo: Milano (MI)Durata: 6 MesiOrario: Full-TimeRimborso: 700€ /meseBenefit: Buoni pasto da 8 euroDescrizione posizio neIl profilo, sotto la supervisione del tutor, si occuperà delle seguenti mansioni:- Gestione delle chiamate in inbound; - Supporto alla rete commerciale diretta e indiretta; - Assistenza ai clienti dell'azienda attraverso i diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, piattaforma web); - Attività di gestione delle vendite, tra cui: inserimento richieste di attivazione di polizze assicurative ricevute dai clienti, inserimento nel sistema gestionale interno dei dati anagrafici dei clienti, invio di reportistica.Profilo richiestoIl profilo ideale possiede le seguenti caratteristiche:- Buona dialettica soprattutto nella conversazione telefonica; - Ottima capacitàdi comunicazione scritta per garantire un alto livello di soddisfazione dei clienti; - Conoscenza ed utilizzo dei principali tool informatici; - Conoscenza dell'inglese,
la conoscenza del francese costituirà titolo preferenziale; - Predisposizioneai rapporti interpersonali e spirito di squadra; Completano il profilo capacità organizzative, precisione, dinamismo e spirito di adattamento.RequisitiTitolo di studio : Laurea breve (3 anni )Area di studio: Comunicazione/Marketing/PrCompetenze linguisticheLingua: IngleseParlato: B1 - Livello intermedioComprensione: B1 - Livello intermedioProduzione scritta: B1 - Livello intermedioCompetenze informaticheWord / Pages: EspertoExcel / Numbers: IntermedioPower Point / Keynotes: IntermedioSistemi operativi:WindowsSocial networking:LinkedInCMS: WordpressInformazioni aggiuntiv eSettore: Banca/Finanza/AssicurazioniFunzione: Assistenza Clienti/SegreteriaInizio previsto: 15/07/2026Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
** e ss.Mm.Ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del sulle parità di trattamento.
Per candidarsi all'offerta è necessario registrarsi al portale FourStars.
L'informativa completa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg.
UE ** è disponibile al seguente indirizzo: rivacy.Html
la conoscenza del francese costituirà titolo preferenziale; - Predisposizioneai rapporti interpersonali e spirito di squadra; Completano il profilo capacità organizzative, precisione, dinamismo e spirito di adattamento.RequisitiTitolo di studio : Laurea breve (3 anni )Area di studio: Comunicazione/Marketing/PrCompetenze linguisticheLingua: IngleseParlato: B1 - Livello intermedioComprensione: B1 - Livello intermedioProduzione scritta: B1 - Livello intermedioCompetenze informaticheWord / Pages: EspertoExcel / Numbers: IntermedioPower Point / Keynotes: IntermedioSistemi operativi:WindowsSocial networking:LinkedInCMS: WordpressInformazioni aggiuntiv eSettore: Banca/Finanza/AssicurazioniFunzione: Assistenza Clienti/SegreteriaInizio previsto: 15/07/2026Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
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