Service Desk
Siamo alla ricerca di un/una Service Desk Dove lavorerai?
Da remoto in Abruzzo
Come lavorerai?
Full-time su turnazioni H** (non preoccuparti sono sempre 8 ore)
Cosa farai nel ruolo Gestirai attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento delle richieste di assistenza IT Ti occuperai della rilevazione di allarmi su sistemi monitorati Eseguirai procedure di controllo tramite strumenti forniti dal Cliente e/o dai Service Manager Affronterai i problemi con un approccio strutturato al troubleshooting Attiverai, quando necessario,
le strutture di secondo livello da remoto Diploma/ Laurea in discipline tecnico-scientifiche Conoscenza avanzata dei sistemi operativi MS Windows 7 e 10 Autonomia nella configurazione dei principali parametri di sistema Capacità di configurazione, accesso e utilizzo delle risorse di rete da client Competenze nella gestione delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc.) Conoscenza delle principali tecniche di staging, come la preparazione di dischi immagine
In BV TECH , innoviamo e proteggiamo il futuro digitale del Paese.
Le selezioni sono aperte: preparati a entrare nel nostro team
Il presente annuncio è rivolto a candidat? di qualsiasi sesso ed età, nel rispetto delle normative vigenti (L.**, D. Lgs. **, **, **) #J-***-Ljbffr
Da remoto in Abruzzo
Come lavorerai?
Full-time su turnazioni H** (non preoccuparti sono sempre 8 ore)
Cosa farai nel ruolo Gestirai attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento delle richieste di assistenza IT Ti occuperai della rilevazione di allarmi su sistemi monitorati Eseguirai procedure di controllo tramite strumenti forniti dal Cliente e/o dai Service Manager Affronterai i problemi con un approccio strutturato al troubleshooting Attiverai, quando necessario,
le strutture di secondo livello da remoto Diploma/ Laurea in discipline tecnico-scientifiche Conoscenza avanzata dei sistemi operativi MS Windows 7 e 10 Autonomia nella configurazione dei principali parametri di sistema Capacità di configurazione, accesso e utilizzo delle risorse di rete da client Competenze nella gestione delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc.) Conoscenza delle principali tecniche di staging, come la preparazione di dischi immagine
In BV TECH , innoviamo e proteggiamo il futuro digitale del Paese.
Le selezioni sono aperte: preparati a entrare nel nostro team
Il presente annuncio è rivolto a candidat? di qualsiasi sesso ed età, nel rispetto delle normative vigenti (L.**, D. Lgs. **, **, **) #J-***-Ljbffr