Agente front-office
Leohotels è alla ricerca di un/una Front Office Agent da inserire nel proprio team, con passione per l’ospitalità, attenzione al cliente e ottime capacità relazionali.
La risorsa si occuperà principalmente di:
- Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out;
- Gestione delle richieste degli ospiti durante il soggiorno;
- Risposta a telefonate ed e-mail;
- Fornire informazioni sui servizi della struttura e sul territorio;
- Gestione delle attività amministrative legate alla reception;
- Collaborazione con gli altri reparti per garantire un servizio di qualità.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa in reception alberghiera, preferibilmente;
- Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Professionalità, precisione e orientamento al cliente;
- Capacità di lavorare in team e di gestire eventuali imprevisti;
- Conoscenza del software Ericsoft Suite di Zucchetti.
Cosa offriamo:
- Inserimento in un ambiente qualificato e stimolante;
- Opportunità di crescita professionale;
- Inquadramento e condizioni contrattuali commisurati all’esperienza.
? Se ami l’ospitalità e desideri entrare a far parte del nostro team, inviaci il tuo CV tramite LinkedIn.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto della normativa vigente.
La risorsa si occuperà principalmente di:
- Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out;
- Gestione delle richieste degli ospiti durante il soggiorno;
- Risposta a telefonate ed e-mail;
- Fornire informazioni sui servizi della struttura e sul territorio;
- Gestione delle attività amministrative legate alla reception;
- Collaborazione con gli altri reparti per garantire un servizio di qualità.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa in reception alberghiera, preferibilmente;
- Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Professionalità, precisione e orientamento al cliente;
- Capacità di lavorare in team e di gestire eventuali imprevisti;
- Conoscenza del software Ericsoft Suite di Zucchetti.
Cosa offriamo:
- Inserimento in un ambiente qualificato e stimolante;
- Opportunità di crescita professionale;
- Inquadramento e condizioni contrattuali commisurati all’esperienza.
? Se ami l’ospitalità e desideri entrare a far parte del nostro team, inviaci il tuo CV tramite LinkedIn.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto della normativa vigente.