Addetto/a relazioni clienti nel settore energia - SPEED SOLUTION
Società di fornitura di energia elettrica e gas per utenze domestiche e piccole imprese ricerca un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di front-office. La persona gestisce le richieste in entrata su contratti, bollette e variazioni, spiegando condizioni e opzioni tariffarie.
Attività previste:
- gestione dei contatti via telefono ed e-mail su voltura, subentro e modifica contrattuale;
- aggiornamento delle anagrafiche clienti nel CRM interno;
- follow-up delle pratiche aperte fino alla chiusura, con segnalazioni ai reparti tecnici.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore;
- buona dialettica e capacità di spiegare concetti tecnici in modo semplice;
- uso autonomo di posta elettronica e fogli di calcolo;
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
Offerta e agevolazioni:
- contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo completo;
- retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL energia e utilities);
- Buoni pasto;
- Formazione continua su procedure e normative di settore;
- Welfare aziendale.
Inserimento immediato. Orario su 5 giorni, da lunedì a venerdì.
Sede di lavoro: Noto
Attività previste:
- gestione dei contatti via telefono ed e-mail su voltura, subentro e modifica contrattuale;
- aggiornamento delle anagrafiche clienti nel CRM interno;
- follow-up delle pratiche aperte fino alla chiusura, con segnalazioni ai reparti tecnici.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore;
- buona dialettica e capacità di spiegare concetti tecnici in modo semplice;
- uso autonomo di posta elettronica e fogli di calcolo;
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
Offerta e agevolazioni:
- contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo completo;
- retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL energia e utilities);
- Buoni pasto;
- Formazione continua su procedure e normative di settore;
- Welfare aziendale.
Inserimento immediato. Orario su 5 giorni, da lunedì a venerdì.
Sede di lavoro: Noto