Addetto/A Gestione Informazioni
Una realtà operante nel settore dei servizi ricerca un/una Addetto/a alla gestione delle informazioni, con responsabilità nella gestione delle relazioni con i clienti.
Le principali attività comprendono l'elaborazione e l'aggiornamento delle informazioni relative ai clienti, la gestione delle richieste e delle segnalazioni, nonché l'assistenza nella risoluzione di eventuali problematiche.
È fondamentale mantenere un flusso di comunicazione efficace con i clienti e garantire un servizio di supporto puntuale e accurato.
Attività Previste: Gestire e aggiornare le informazioni relative ai servizi offerti Interagire con i clienti per fornire assistenza e informazioni Monitorare le richieste e le segnalazioni per migliorare il servizio Collaborare con il team per ottimizzare i processi interni Elaborare report e analisi sui dati di servizio Assicurare la corretta archiviazione delle informazioni Partecipare a riunioni di coordinamento per condividere aggiornamenti Supportare attività di formazione interna riguardanti i servizi Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al lavoro di squadra Buona gestione del tempo e delle priorità Precisione e attenzione ai dettagli Flessibilità e capacità di adattamento Proattività nella risoluzione dei problemi Conoscenza dei principali strumenti informatici Capacità di analisi e sintesi delle informazioni Offerta Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente Avvio graduale delle mansioni con supporto interno Opportunità accessibile anche a profili all'inizio del percorso professionale Attività svolte secondo procedure operative condivise Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Le principali attività comprendono l'elaborazione e l'aggiornamento delle informazioni relative ai clienti, la gestione delle richieste e delle segnalazioni, nonché l'assistenza nella risoluzione di eventuali problematiche.
È fondamentale mantenere un flusso di comunicazione efficace con i clienti e garantire un servizio di supporto puntuale e accurato.
Attività Previste: Gestire e aggiornare le informazioni relative ai servizi offerti Interagire con i clienti per fornire assistenza e informazioni Monitorare le richieste e le segnalazioni per migliorare il servizio Collaborare con il team per ottimizzare i processi interni Elaborare report e analisi sui dati di servizio Assicurare la corretta archiviazione delle informazioni Partecipare a riunioni di coordinamento per condividere aggiornamenti Supportare attività di formazione interna riguardanti i servizi Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al lavoro di squadra Buona gestione del tempo e delle priorità Precisione e attenzione ai dettagli Flessibilità e capacità di adattamento Proattività nella risoluzione dei problemi Conoscenza dei principali strumenti informatici Capacità di analisi e sintesi delle informazioni Offerta Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente Avvio graduale delle mansioni con supporto interno Opportunità accessibile anche a profili all'inizio del percorso professionale Attività svolte secondo procedure operative condivise Attività svolte in coordinamento con personale esperto