Addetto/A Alla Consulenza Clienti Per Supporto
Azienda commerciale cerca una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti.
Questa risorsa gestisce le richieste dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti.
Si occupa della risoluzione di problematiche, elaborando solutions adeguate e garantendo un'assistenza di alta qualità.
La persona collabora con i diversi reparti per migliorare l'esperienza del cliente e raccoglie feedback utile per ottimizzare i processi aziendali.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti e fornitura di informazioni sui prodotti e servizi Assistenza nella risoluzione di problematiche e reclami dei clienti Elaborazione e monitoraggio degli ordini dei clienti Pianificazione e attuazione di attività per migliorare l'esperienza del cliente Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio ottimale Preparazione di report sulle interazioni con i clienti e sui feedback ricevuti Formazione dei clienti sull'utilizzo dei prodotti e servizi offerti Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Propensione al problem solving Attitudine al lavoro in team Orientamento al cliente e alle sue esigenze Capacità di analisi e organizzazione Flessibilità e disponibilità a lavorare su turnazioni Conoscenza di sistemi informatici e gestione delle informazioni Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
Questa risorsa gestisce le richieste dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti.
Si occupa della risoluzione di problematiche, elaborando solutions adeguate e garantendo un'assistenza di alta qualità.
La persona collabora con i diversi reparti per migliorare l'esperienza del cliente e raccoglie feedback utile per ottimizzare i processi aziendali.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti e fornitura di informazioni sui prodotti e servizi Assistenza nella risoluzione di problematiche e reclami dei clienti Elaborazione e monitoraggio degli ordini dei clienti Pianificazione e attuazione di attività per migliorare l'esperienza del cliente Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio ottimale Preparazione di report sulle interazioni con i clienti e sui feedback ricevuti Formazione dei clienti sull'utilizzo dei prodotti e servizi offerti Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Propensione al problem solving Attitudine al lavoro in team Orientamento al cliente e alle sue esigenze Capacità di analisi e organizzazione Flessibilità e disponibilità a lavorare su turnazioni Conoscenza di sistemi informatici e gestione delle informazioni Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco