Addetto/A Assistenza Clienti Per Servizi
Stiamo inserendo un Addetto/a assistenza clienti nel nostro team dedicato a servizi di consulenza per utenze private e imprese. diploma di scuola superiore o qualifica competente esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza buon uso di posta elettronica, telefono e strumenti informatici Prendi in carico le richieste ricevute via telefono, posta elettronica e chat. Registra ogni contatto nel CRM, assegna la categoria corretta e aggiorna lo stato della pratica dopo ogni interazione. Fornisci informazioni su attivazioni, scadenze e passaggi operativi, seguendo le procedure interne senza improvvisare risposte.
Gestisci i ticket aperti, verifica i dati del cliente e inoltra le segnalazioni tecniche all'ufficio competente quando serve.
Offerta e benefit: contratto a tempo indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 € Buoni pasto Formazione continua inserimento previsto a breve, con affiancamento iniziale sulle procedure e sui servizi Offriamo un contesto operativo ordinato, strumenti già predisposti e indicazioni concrete per lavorare bene fin dai primi giorni. Orario giornaliero su 5 giorni.
Gestisci i ticket aperti, verifica i dati del cliente e inoltra le segnalazioni tecniche all'ufficio competente quando serve.
Offerta e benefit: contratto a tempo indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 € Buoni pasto Formazione continua inserimento previsto a breve, con affiancamento iniziale sulle procedure e sui servizi Offriamo un contesto operativo ordinato, strumenti già predisposti e indicazioni concrete per lavorare bene fin dai primi giorni. Orario giornaliero su 5 giorni.