Addetto/A Assistenza Clienti E Gestione Ordini
Azienda operante nel settore delle soluzioni per la pausa in ufficio cerca un/una Addetto/a all'assistenza clienti e alla gestione ordini.
La figura si occupa di gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e supportare la risoluzione di eventuali problematiche.
Inoltre, si occupa dell'inserimento e del monitoraggio degli ordini, garantendo un'esperienza positiva e snello per il cliente.
Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti via telefono e email Elaborare e monitorare gli ordini dei clienti Fornire assistenza nel processo di restituzione e sostituzione dei prodotti Collaborare con il team di logistica per garantire un servizio efficiente Registrare e aggiornare le informazioni sui clienti nel database Identificare e risolvere eventuali problematiche relative agli ordini Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti Mantenere elevati standard di servizio al cliente Requisti: Ottime capacità comunicative Attitudine al problem solving Predisposizione al lavoro in team Capacità di gestione del tempo e organizzazione Buona conoscenza dei sistemi informatici Orientamento al cliente Affidabilità e precisione nelle attività svolte Attitudine positiva e proattiva Offerta Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
La figura si occupa di gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e supportare la risoluzione di eventuali problematiche.
Inoltre, si occupa dell'inserimento e del monitoraggio degli ordini, garantendo un'esperienza positiva e snello per il cliente.
Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti via telefono e email Elaborare e monitorare gli ordini dei clienti Fornire assistenza nel processo di restituzione e sostituzione dei prodotti Collaborare con il team di logistica per garantire un servizio efficiente Registrare e aggiornare le informazioni sui clienti nel database Identificare e risolvere eventuali problematiche relative agli ordini Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti Mantenere elevati standard di servizio al cliente Requisti: Ottime capacità comunicative Attitudine al problem solving Predisposizione al lavoro in team Capacità di gestione del tempo e organizzazione Buona conoscenza dei sistemi informatici Orientamento al cliente Affidabilità e precisione nelle attività svolte Attitudine positiva e proattiva Offerta Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane