Addetto/A Centralino E Assistenza Clienti
Si cerca un Addetto/a al centralino e assistenza clienti per supportare il team operativo.
Questa figura gestisce le chiamate in entrata, fornisce informazioni sui prodotti e assiste i clienti nelle loro richieste.
Si occupa della registrazione delle interazioni e garantisce un servizio efficiente e cortese, contribuendo alla soddisfazione del cliente e al buon funzionamento delle operazioni quotidiane.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita Assistenza ai clienti per informazioni sui prodotti Registrazione e gestione dei reclami Organizzazione e programmazione degli appuntamenti Supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche Elaborazione di report e statistiche su richieste e feedback Cronologia delle interazioni con clienti e fornitori Collaborazione con altri reparti per migliorare il servizio clienti Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Buona attitudine al problem solving Conoscenza dei prodotti per il riposo Capacità di lavorare in team Flessibilità e adattabilità Capacità di ascolto attivo Precisione e attenzione ai dettagli Buone doti organizzative Offerta Proposta di inserimento tempo pieno con contratto di durata definita Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base Attività svolte in coordinamento con personale esperto Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna
Questa figura gestisce le chiamate in entrata, fornisce informazioni sui prodotti e assiste i clienti nelle loro richieste.
Si occupa della registrazione delle interazioni e garantisce un servizio efficiente e cortese, contribuendo alla soddisfazione del cliente e al buon funzionamento delle operazioni quotidiane.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita Assistenza ai clienti per informazioni sui prodotti Registrazione e gestione dei reclami Organizzazione e programmazione degli appuntamenti Supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche Elaborazione di report e statistiche su richieste e feedback Cronologia delle interazioni con clienti e fornitori Collaborazione con altri reparti per migliorare il servizio clienti Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Buona attitudine al problem solving Conoscenza dei prodotti per il riposo Capacità di lavorare in team Flessibilità e adattabilità Capacità di ascolto attivo Precisione e attenzione ai dettagli Buone doti organizzative Offerta Proposta di inserimento tempo pieno con contratto di durata definita Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base Attività svolte in coordinamento con personale esperto Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna