Addetto/A Relazioni Clienti Per Call Center
Per un servizio di assistenza telefonica rivolto a clienti privati e imprese, si seleziona Addetto/a relazioni clienti.
L'attività riguarda informazioni e richieste relative a servizi di assistenza.
Requisiti: - esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure - diploma di scuola superiore e uso corrente di posta elettronica e fogli di calcolo - capacità di raccogliere le esigenze del cliente e comunicare con chiarezza La persona gestirà le chiamate in entrata, registrando ogni richiesta nel gestionale e aggiornando lo stato delle segnalazioni.
Verificherà le informazioni fornite, indirizzerà i casi non risolvibili al referente competente e darà riscontro al cliente dopo la lavorazione.
Offerta e benefit: - contratto a tempo indeterminato, tempo completo - retribuzione lorda mensile indicativa: *** € - Buoni pasto - Welfare aziendale - affiancamento iniziale sulle procedure operative Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Genova
L'attività riguarda informazioni e richieste relative a servizi di assistenza.
Requisiti: - esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure - diploma di scuola superiore e uso corrente di posta elettronica e fogli di calcolo - capacità di raccogliere le esigenze del cliente e comunicare con chiarezza La persona gestirà le chiamate in entrata, registrando ogni richiesta nel gestionale e aggiornando lo stato delle segnalazioni.
Verificherà le informazioni fornite, indirizzerà i casi non risolvibili al referente competente e darà riscontro al cliente dopo la lavorazione.
Offerta e benefit: - contratto a tempo indeterminato, tempo completo - retribuzione lorda mensile indicativa: *** € - Buoni pasto - Welfare aziendale - affiancamento iniziale sulle procedure operative Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Genova