Operatore/Trice Centralino Servizi Clienti
Centro servizi per la gestione delle richieste clienti, operativo a Padova, cerca una persona per le attività di centralino e supporto informativo.
La dimensione della struttura non è indicata.
Il ruolo prevede il contatto telefonico con i clienti e il corretto passaggio delle richieste ai referenti interni.
Mansioni: - rispondere alle chiamate in entrata e indirizzarle all'ufficio o alla persona competente; - registrare messaggi e recapiti, riportando con precisione il motivo del contatto; - fornire informazioni di base sui servizi e sulle modalità di richiesta; - utilizzare il PC e la posta elettronica per consultare e aggiornare le comunicazioni; - collaborare con il team per mantenere ordinato il flusso delle richieste.
Requisiti: - diploma di scuola superiore; - buona dialettica, capacità di ascolto e cortesia al telefono; - conoscenza di base del PC e della posta elettronica; - precisione e attenzione nella registrazione dei messaggi; - disponibilità entro 15 giorni.
Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato di 12 mesi; - retribuzione *** € lordi mensili, secondo il CCNL Comunicazione; - Buoni pasto; - Flessibilità oraria; - Formazione continua.
Sede di lavoro: Padova.
La dimensione della struttura non è indicata.
Il ruolo prevede il contatto telefonico con i clienti e il corretto passaggio delle richieste ai referenti interni.
Mansioni: - rispondere alle chiamate in entrata e indirizzarle all'ufficio o alla persona competente; - registrare messaggi e recapiti, riportando con precisione il motivo del contatto; - fornire informazioni di base sui servizi e sulle modalità di richiesta; - utilizzare il PC e la posta elettronica per consultare e aggiornare le comunicazioni; - collaborare con il team per mantenere ordinato il flusso delle richieste.
Requisiti: - diploma di scuola superiore; - buona dialettica, capacità di ascolto e cortesia al telefono; - conoscenza di base del PC e della posta elettronica; - precisione e attenzione nella registrazione dei messaggi; - disponibilità entro 15 giorni.
Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato di 12 mesi; - retribuzione *** € lordi mensili, secondo il CCNL Comunicazione; - Buoni pasto; - Flessibilità oraria; - Formazione continua.
Sede di lavoro: Padova.