Addetto/A Supporto Clienti Con Gestione Ticket
Per un contact center dedicato all'assistenza telefonica a clienti privati e aziendali, cerchiamo una persona per seguire richieste e segnalazioni.
Nel nostro team aiuterai i clienti a trovare risposte chiare, mantenendo aggiornati i colleghi sulle pratiche aperte.
Requisiti: * esperienza non richiesta * buona comunicazione telefonica e uso del computer * capacità di annotare con precisione richieste e recapiti * disponibilità a lavorare in sede a Roma Risponderai alle chiamate in entrata, registrerai ogni richiesta nel gestionale e aprirai ticket con una descrizione utile al reparto competente.
Ti occuperai anche di richiamare i clienti per aggiornamenti, verificando prima lo stato della pratica.
Offerta e vantaggi: * contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo completo * Retribuzione lorda mensile indicativa: ***** € * Buoni pasto * Orario flessibile * affiancamento iniziale sulle procedure Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Roma
Nel nostro team aiuterai i clienti a trovare risposte chiare, mantenendo aggiornati i colleghi sulle pratiche aperte.
Requisiti: * esperienza non richiesta * buona comunicazione telefonica e uso del computer * capacità di annotare con precisione richieste e recapiti * disponibilità a lavorare in sede a Roma Risponderai alle chiamate in entrata, registrerai ogni richiesta nel gestionale e aprirai ticket con una descrizione utile al reparto competente.
Ti occuperai anche di richiamare i clienti per aggiornamenti, verificando prima lo stato della pratica.
Offerta e vantaggi: * contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo completo * Retribuzione lorda mensile indicativa: ***** € * Buoni pasto * Orario flessibile * affiancamento iniziale sulle procedure Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Roma