Junior Service Manager
Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.
La nostra proposta: Per un nostro cliente in ambito Telco-Public Administration, siamo alla ricerca di un* Junior Service Manager.
La risorsa, si occuperà di supporto nella gestione end-to-end dei servizi ICT (networking e security).
Responsabilità principali: Monitoraggio dei SLA/KPI e produzione di reportistica periodica; Coordinamentocon team tecnici (NOC, specialisti networking/security); Interfaccia operativa con il cliente (principalmente PA) Gestione di incident, problem e change secondo framework ITIL; Supporto nella pianificazione delle attività e nel miglioramento continuo dei servizi; Verifica della qualità del servizio erogato e rispetto degli standard contrattuali; Requisiti principali: Esperienza anche breve (1-2 anni) in ruoli analoghi o in ambito ICT; Conoscenza base di: Networking (LAN/WAN, TCP/IP), Sicurezza informatica (firewall, VPN, principi di cybersecurity); Familiarità con processi ITIL (incident, change, problem management).
Requisiti graditi: Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità; Ottime doti comunicative e relazionali; Esperienza, anche indiretta, con clienti della pubblica amministrazione.
Modalità Operativa: Le attività verranno svolta in modalità mista, è richiesta la presenza di due giorni alla settimana presso la sede cliente a Milano.
Compensation & Benefit : La proposta economica sarà valutata rispetto alla seniority e alle competenze del candidato RAL **)+buoni pasto Iter di Selezione: Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ** e ** e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.Lvi 215 e ****.
Aubay – Ahead of innovation
La nostra proposta: Per un nostro cliente in ambito Telco-Public Administration, siamo alla ricerca di un* Junior Service Manager.
La risorsa, si occuperà di supporto nella gestione end-to-end dei servizi ICT (networking e security).
Responsabilità principali: Monitoraggio dei SLA/KPI e produzione di reportistica periodica; Coordinamentocon team tecnici (NOC, specialisti networking/security); Interfaccia operativa con il cliente (principalmente PA) Gestione di incident, problem e change secondo framework ITIL; Supporto nella pianificazione delle attività e nel miglioramento continuo dei servizi; Verifica della qualità del servizio erogato e rispetto degli standard contrattuali; Requisiti principali: Esperienza anche breve (1-2 anni) in ruoli analoghi o in ambito ICT; Conoscenza base di: Networking (LAN/WAN, TCP/IP), Sicurezza informatica (firewall, VPN, principi di cybersecurity); Familiarità con processi ITIL (incident, change, problem management).
Requisiti graditi: Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità; Ottime doti comunicative e relazionali; Esperienza, anche indiretta, con clienti della pubblica amministrazione.
Modalità Operativa: Le attività verranno svolta in modalità mista, è richiesta la presenza di due giorni alla settimana presso la sede cliente a Milano.
Compensation & Benefit : La proposta economica sarà valutata rispetto alla seniority e alle competenze del candidato RAL **)+buoni pasto Iter di Selezione: Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ** e ** e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.Lvi 215 e ****.
Aubay – Ahead of innovation