Help Desk
La Divisione Beyond di ManpowerGroup
- specializzata in ricerca e selezione di professionisti iscritti al collocamento mirato
- ricerca per storica azienda multinazionale del territorio di Segrate:HELP DESK DI PRIMO LIVELLO
- CATEGORIE PROTETTE L.* ART.1Attività:Gestione delle richieste degli utenti tramite telefono, email o ticketing.
Prima diagnosi dei problemi tecniciApertura, classificazione e instradamento dei ticket verso i livelli successivi quando necessario.
Monitoraggio dello stato delle richieste e aggiornamento degli utenti.
Raccolta e documentazione delle segnalazioni ricorrenti per migliorare i serviziREQUISITI:Esperienza pregressa nella mansione o in ruoli affiniLa provenienza da settori tecnici come telecomunicazioni, industriale o metalmeccanico è considerata un plusBuona dimestichezza con strumenti informatici e con sistemi di ticketing Buone doti comunicative e relazionali Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della l.* art.1Si offre inserimento diretto in azienda con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.
Range di RAL indicativo: 25k
- 30kLuogo di lavoro: SegratePer approfondire, non esitare a candidarti
Annuncio valido fino a: 31-Dec-****
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Monitoraggio dello stato delle richieste e aggiornamento degli utenti.
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