Supervisore Rete Clienti
Azienda operante nel settore delle tecnologie per il miglioramento fisico ricerca un/a Supervisore rete clienti.
Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento delle attività legate alla rete di clienti, assicurando un servizio di alta qualità e una comunicazione efficace.
Si occupa dell'analisi delle esigenze dei clienti, della pianificazione delle visite e della formazione del personale.
Inoltre, gestisce eventuali problematiche e garantisce il rispetto degli standard aziendali.
Attività Previste:
Coordinare e supervisionare il team di assistenza clienti
Garantire la qualità del servizio offerto ai clienti
Gestire le comunicazioni tra i clienti e l'azienda
Analizzare e risolvere problematiche riscontrate dai clienti
Elaborare report sulle performance del team
Formare e aggiornare il personale sulle procedure aziendali
Collaborare con altri dipartimenti per migliorare l'esperienza cliente
Monitorare i feedback dei clienti e proporre migliorie
Requisti:
Capacità di leadership e gestione del team
Ottime doti comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving
Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti
Conoscenza delle tecnologie per il miglioramento fisico
Competenze organizzative e gestionali
Proattività e orientamento al risultato
Capacità di lavorare in team e in autonomia
Offerta
Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
Possibilità rivolta anche a profili neodiplomati
#J-*-Ljbffr
Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento delle attività legate alla rete di clienti, assicurando un servizio di alta qualità e una comunicazione efficace.
Si occupa dell'analisi delle esigenze dei clienti, della pianificazione delle visite e della formazione del personale.
Inoltre, gestisce eventuali problematiche e garantisce il rispetto degli standard aziendali.
Attività Previste:
Coordinare e supervisionare il team di assistenza clienti
Garantire la qualità del servizio offerto ai clienti
Gestire le comunicazioni tra i clienti e l'azienda
Analizzare e risolvere problematiche riscontrate dai clienti
Elaborare report sulle performance del team
Formare e aggiornare il personale sulle procedure aziendali
Collaborare con altri dipartimenti per migliorare l'esperienza cliente
Monitorare i feedback dei clienti e proporre migliorie
Requisti:
Capacità di leadership e gestione del team
Ottime doti comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving
Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti
Conoscenza delle tecnologie per il miglioramento fisico
Competenze organizzative e gestionali
Proattività e orientamento al risultato
Capacità di lavorare in team e in autonomia
Offerta
Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
Possibilità rivolta anche a profili neodiplomati
#J-*-Ljbffr