Service Manager
MisterTemp srl Agenzia per il Lavoro (Aut.
Min. e Iscr. Albo Agenzie per il lavoro n° * del 22/12/2020) filiale italiana del gruppo internazionale MisterTemp' Group, è in continua espansione su tutto il territorio con l'obiettivo di trovare il lavoro giusto per te.
La filiale di Genova seleziona un Service Manager per un'notevole azienda nel settore dell'Automazione Industriale.
Chi è il nostro cliente?
Il nostro cliente è una realtà strutturata e altamente specializzata, con presenza su più sedi operative e service center distribuiti sul territorio nazionale.
L'azienda è un punto di riferimento nell'ambito del Service per impianti di automazione industriale, distinguendosi per innovazione, affidabilità e capacità di gestire commesse complesse dalla presa in carico alla completa esecuzione.
La risorsa avrà la responsabilità completa della gestione end?to?end delle commesse e dei clienti, assicurando la qualità del servizio, il coordinamento del personale tecnico e il rispetto di tempi, costi e obiettivi contrattuali.
Lavorerai in un contesto altamente dinamico, a stretto contatto con clienti, tecnici e funzioni aziendali, diventando il punto di riferimento per l'avanzamento delle attività e per la risoluzione di eventuali criticità operative.
Principali attivitàGestione cliente e commessaGestione diretta dei rapporti con i clienti, raccolta esigenze e definizione delle attivitàPresa in carico completa della commessa: pianificazione, avanzamento, consuntivazione e chiusuraSupervisione del rispetto degli accordi contrattuali,
SLA e standard qualitativiComunicazione costante con il cliente su avanzamento lavori, imprevisti e azioni correttivePianificazione e coordinamento operativoPianificazione degli interventi di manutenzione, installazione e assistenza tecnica su uno o più sitiCoordinamento operativo dello staff tecnico, definizione priorità e gestione delle urgenzeSupporto sul campo con brevi trasferte in Italia e all'estero, quando necessarioControllo performance, tempi e costiMonitoraggio tempi, costi e avanzamento commesse, con gestione proattiva degli scostamentiAnalisi delle performance di servizio (KPI, tempi di risposta, fermo impianto)Individuazione delle cause ricorrenti dei guasti e definizione di azioni di miglioramento continuoReporting interno e verso il clienteCosa ti offriamocontratto iniziale a tempo determinato, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato; Retribuzione annualordatra €** e €**, in base all'esperienza; Buoni pasto, cellulare aziendale, pc aziendale e formazione continua; Ambiente dinamico e stimolante, con possibilità di crescita nel settore del service industriale.
Luogo di lavoro: GenovaOrario di lavoro: dal lunedì al venerdì, con flessibilità e possibilità di straordinariI CANDIDATI AMBOSESSI (D.
LGS N. **) SONO INVITATI A LEGGERE L'INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DEGLI ARTT. 13 E 14 DEL REG.
EU ** AL SEGUENTE INDIRIZZO di contratto : Contratto di lavoro a tempo determinatodate della missione : *****
Salario:
* €
- * € Annuale#J-***-Ljbffr
Min. e Iscr. Albo Agenzie per il lavoro n° * del 22/12/2020) filiale italiana del gruppo internazionale MisterTemp' Group, è in continua espansione su tutto il territorio con l'obiettivo di trovare il lavoro giusto per te.
La filiale di Genova seleziona un Service Manager per un'notevole azienda nel settore dell'Automazione Industriale.
Chi è il nostro cliente?
Il nostro cliente è una realtà strutturata e altamente specializzata, con presenza su più sedi operative e service center distribuiti sul territorio nazionale.
L'azienda è un punto di riferimento nell'ambito del Service per impianti di automazione industriale, distinguendosi per innovazione, affidabilità e capacità di gestire commesse complesse dalla presa in carico alla completa esecuzione.
La risorsa avrà la responsabilità completa della gestione end?to?end delle commesse e dei clienti, assicurando la qualità del servizio, il coordinamento del personale tecnico e il rispetto di tempi, costi e obiettivi contrattuali.
Lavorerai in un contesto altamente dinamico, a stretto contatto con clienti, tecnici e funzioni aziendali, diventando il punto di riferimento per l'avanzamento delle attività e per la risoluzione di eventuali criticità operative.
Principali attivitàGestione cliente e commessaGestione diretta dei rapporti con i clienti, raccolta esigenze e definizione delle attivitàPresa in carico completa della commessa: pianificazione, avanzamento, consuntivazione e chiusuraSupervisione del rispetto degli accordi contrattuali,
SLA e standard qualitativiComunicazione costante con il cliente su avanzamento lavori, imprevisti e azioni correttivePianificazione e coordinamento operativoPianificazione degli interventi di manutenzione, installazione e assistenza tecnica su uno o più sitiCoordinamento operativo dello staff tecnico, definizione priorità e gestione delle urgenzeSupporto sul campo con brevi trasferte in Italia e all'estero, quando necessarioControllo performance, tempi e costiMonitoraggio tempi, costi e avanzamento commesse, con gestione proattiva degli scostamentiAnalisi delle performance di servizio (KPI, tempi di risposta, fermo impianto)Individuazione delle cause ricorrenti dei guasti e definizione di azioni di miglioramento continuoReporting interno e verso il clienteCosa ti offriamocontratto iniziale a tempo determinato, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato; Retribuzione annualordatra €** e €**, in base all'esperienza; Buoni pasto, cellulare aziendale, pc aziendale e formazione continua; Ambiente dinamico e stimolante, con possibilità di crescita nel settore del service industriale.
Luogo di lavoro: GenovaOrario di lavoro: dal lunedì al venerdì, con flessibilità e possibilità di straordinariI CANDIDATI AMBOSESSI (D.
LGS N. **) SONO INVITATI A LEGGERE L'INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DEGLI ARTT. 13 E 14 DEL REG.
EU ** AL SEGUENTE INDIRIZZO di contratto : Contratto di lavoro a tempo determinatodate della missione : *****
Salario:
* €
- * € Annuale#J-***-Ljbffr