Customer Support Specialist
Per una realtà multinazionale americana operante nelsettore industriale e tecnologico, ricerchiamo una risorsa comeCustomer Support Specialistda inserire all'interno del team a supporto delle attività post?vendita, in uncontesto internazionale e dinamico.
La sede italiana, situata aCinisello Balsamo, rappresenta unhub strategico per il mercato europeo e mediterraneo, con particolare focus sui settori industriale e aeronautico.
La risorsa avrà unruolo centrale nella gestione del cliente e delle attività di back office tecnico?commerciale, collaborando quotidianamente con interlocutori interni ed esterni, anche a livello internazionale.
Responsabilità principaliGestione e aggiornamento dell'anagrafica articolia livello Italia ed EuropaSupporto alciclo di vita del prodotto, incluse attività di discontinuità e sostituzione articoliAttività dipulizia e razionalizzazione dei dati anagraficiPredisposizione direport sulle giacenze di prodottoElaborazione degliordini di acquistoprovenienti da clienti industrialiGestione deiportali clienti: recupero ordini, conferme d'ordine,
spedizioni e fatturazioneCollaborazione con i team interni per garantire unprocesso ordine?vendita fluido ed efficienteRequisitiBuona conoscenza dellalingua ingleseEsperienza o provenienza dacontesti internazionaliOttima padronanza degli strumenti informatici, Excel, software di presentazione e sistemi di gestione stockTitolo dilaurea preferibileBuone capacità comunicative e relazionaliPrecisione, affidabilità e orientamento al clienteOffertaInserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato alla successiva stabilizzazioneInquadramento:3° livello CCNL CommercioRAL indicativa: *** € (da valutare in base all'esperienza del candidato)Orario di lavoro:****, con flessibilità in entrata e uscita1 ora di pausa pranzoTicket restaurant da 8 €Premio fino al 5% della RALModalità di lavoro:in presenzaInserimento previsto in unambiente strutturato e internazionale, orientato alla qualità e con concrete possibilità di crescita professionale.
La sede italiana, situata aCinisello Balsamo, rappresenta unhub strategico per il mercato europeo e mediterraneo, con particolare focus sui settori industriale e aeronautico.
La risorsa avrà unruolo centrale nella gestione del cliente e delle attività di back office tecnico?commerciale, collaborando quotidianamente con interlocutori interni ed esterni, anche a livello internazionale.
Responsabilità principaliGestione e aggiornamento dell'anagrafica articolia livello Italia ed EuropaSupporto alciclo di vita del prodotto, incluse attività di discontinuità e sostituzione articoliAttività dipulizia e razionalizzazione dei dati anagraficiPredisposizione direport sulle giacenze di prodottoElaborazione degliordini di acquistoprovenienti da clienti industrialiGestione deiportali clienti: recupero ordini, conferme d'ordine,
spedizioni e fatturazioneCollaborazione con i team interni per garantire unprocesso ordine?vendita fluido ed efficienteRequisitiBuona conoscenza dellalingua ingleseEsperienza o provenienza dacontesti internazionaliOttima padronanza degli strumenti informatici, Excel, software di presentazione e sistemi di gestione stockTitolo dilaurea preferibileBuone capacità comunicative e relazionaliPrecisione, affidabilità e orientamento al clienteOffertaInserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato alla successiva stabilizzazioneInquadramento:3° livello CCNL CommercioRAL indicativa: *** € (da valutare in base all'esperienza del candidato)Orario di lavoro:****, con flessibilità in entrata e uscita1 ora di pausa pranzoTicket restaurant da 8 €Premio fino al 5% della RALModalità di lavoro:in presenzaInserimento previsto in unambiente strutturato e internazionale, orientato alla qualità e con concrete possibilità di crescita professionale.