Tecnico Di After Sales
Risorse spa, ricerca per azienda cliente di Reggio Emilia, operante nel settore automotive, un/a:Tecnico di After SalesLa risorsa sarà inserita all'interno del team assistenza e si occuperà di fornire supporto tecnico sia da remoto che sul campo.
Mansioni principali:Supporto tecnico telefonico e informatico ai clienti eRisoluzione problematiche non gestibili da remotoGestione del magazzino ricambiAttività di sopralluoghi e visite clienti, anche in affiancamento ai C.
A.
T.
Formazione tecnica ai centri di assistenza (creazione di slide, video, tutorial, guide, ecc.)Stesura di documentazione tecnica di supporto ai C.
A.
T.
Riparazione e installazione di attrezzature e attività dimostrative delle attrezzature presso i clientiAttività di back-office: apertura ticket, monitoraggio gestionale,
coordinamento interventiSi richiede:Diploma (preferibilmente ad indirizzo tecnico)Esperienza di almeno 2-3 anni nella mansione a contatto diretto con il cliente; Buonecapacità relazionali e organizzative e attitudine al problem solvingDisponibilità al contatto diretto con client i, commerciali e centri assistenzaDisponibilità a trasferte occasionali su territorio nazionale (massimo 5 giorni )Si offre contratto a tempo indeterminato o tempo determinato 12 mesi, in base alla seniority, direttamente con l'azienda con l'aziendaOrario di lavoro: Dal lunedì al venerdì 08:*:30 e 14:*:00RAL commisurata all'esperienza € ***Previsti Auto Aziendale, PC e cellulare, Buoni pasto e bonus di fine anno.
#J-*-Ljbffr
Mansioni principali:Supporto tecnico telefonico e informatico ai clienti eRisoluzione problematiche non gestibili da remotoGestione del magazzino ricambiAttività di sopralluoghi e visite clienti, anche in affiancamento ai C.
A.
T.
Formazione tecnica ai centri di assistenza (creazione di slide, video, tutorial, guide, ecc.)Stesura di documentazione tecnica di supporto ai C.
A.
T.
Riparazione e installazione di attrezzature e attività dimostrative delle attrezzature presso i clientiAttività di back-office: apertura ticket, monitoraggio gestionale,
coordinamento interventiSi richiede:Diploma (preferibilmente ad indirizzo tecnico)Esperienza di almeno 2-3 anni nella mansione a contatto diretto con il cliente; Buonecapacità relazionali e organizzative e attitudine al problem solvingDisponibilità al contatto diretto con client i, commerciali e centri assistenzaDisponibilità a trasferte occasionali su territorio nazionale (massimo 5 giorni )Si offre contratto a tempo indeterminato o tempo determinato 12 mesi, in base alla seniority, direttamente con l'azienda con l'aziendaOrario di lavoro: Dal lunedì al venerdì 08:*:30 e 14:*:00RAL commisurata all'esperienza € ***Previsti Auto Aziendale, PC e cellulare, Buoni pasto e bonus di fine anno.
#J-*-Ljbffr