Addetto Servizio e Gestione Clienti
La risorsa supporterà il team nelle attività quotidiane di gestione dei flussi e del servizio al cliente, occupandosi in particolare di: Gestione operativa delle spedizioni e dei flussi di traffico. Customer service e assistenza clienti dedicata, garantendo risposte tempestive, tracciabilità e aggiornamenti puntuali sullo stato delle merci. Gestione e risoluzione rapida di eventuali anomalie operative (ritardi, discrepanze, problemi di consegna o documenti di trasporto). Interfaccia quotidiana con i reparti interni, i vettori/partner esterni e la rete operativa. Gestione della documentazione di trasporto (bolle, lettere di vettura, DDT). #J-18808-Ljbffr