Addetto Assistenza E Relazioni Clienti
Azienda attiva nel settore dei servizi di assistenza clienti ricerca figura professionale per ricoprire il ruolo di Addetto/a all'assistenza e alle relazioni con i clienti, per supportare e gestire le richieste quotidiane e le comunicazioni con la clientela.
Attività Previste: Gestione delle richieste e reclami dei clienti Assistenza telefonica e via email ai clienti Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback Coordinamento con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti Fornire informazioni sui prodotti o servizi offerti
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Problem solving e capacità di gestione dello stress Orientamento al cliente e sensibilità alle esigenze dei clienti Pazienza e capacità di lavorare in team Conoscenza di base dei principi di customer service Offerta Rapporto di lavoro a tempo determinato su base tempo pieno Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Attività Previste: Gestione delle richieste e reclami dei clienti Assistenza telefonica e via email ai clienti Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback Coordinamento con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti Fornire informazioni sui prodotti o servizi offerti
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Problem solving e capacità di gestione dello stress Orientamento al cliente e sensibilità alle esigenze dei clienti Pazienza e capacità di lavorare in team Conoscenza di base dei principi di customer service Offerta Rapporto di lavoro a tempo determinato su base tempo pieno Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane