Customer Service_Stage...
Profilo Adecco LifeScience, divisione specializzata di Adecco, per azienda leader nel settore medicale ricerca un/a Customer Service_Stage La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service, supportera le attivita quotidiane legate alla gestione e assistenza clienti, contribuendo a garantire un elevato livello di servizio e soddisfazione.
Responsabilita Responsabilita principali Supporto nella gestione delle richieste dei clienti (telefoniche ed e-mail) Gestione e monitoraggio dei ticket tramite sistemi aziendali Gestione dei reclami e supporto nella loro risoluzione Attivita di follow-up con i clienti per verificare la corretta chiusura delle segnalazioni Collaborazione con i diversi dipartimenti aziendali per la risoluzione delle problematiche Supporto alle attivita di business, in particolare in affiancamento all'ufficio crediti Aggiornamento e gestione della reportistica relativa alle attivita di customer service Skill e Professionalita Requisiti Laurea triennale o magistrale (preferibilmente in ambito economico o affini)
Buone capacita comunicative e relazionali Orientamento al cliente e problem solving Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel) Buona conoscenza della lingua inglese Informazioni Aggiuntive Offerta Stage extracurriculare della durata di 6 mesi, con possibilita di proroga di ulteriori 6 mesi Indennita di 750 euro, buoni pasto da 10 euro, un giorno di smart working alla settimana (venerdi) Sede di lavoro: Milano (zona Affori) I candidati, nel rispetto del D.
Lgs.
**, D.
Lgs ** e D.
Lgs **, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. **).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.
It.
Adecco Italia S.
P.
A. (Aut. Min. Prot. N.**-SG del ****).
Responsabilita Responsabilita principali Supporto nella gestione delle richieste dei clienti (telefoniche ed e-mail) Gestione e monitoraggio dei ticket tramite sistemi aziendali Gestione dei reclami e supporto nella loro risoluzione Attivita di follow-up con i clienti per verificare la corretta chiusura delle segnalazioni Collaborazione con i diversi dipartimenti aziendali per la risoluzione delle problematiche Supporto alle attivita di business, in particolare in affiancamento all'ufficio crediti Aggiornamento e gestione della reportistica relativa alle attivita di customer service Skill e Professionalita Requisiti Laurea triennale o magistrale (preferibilmente in ambito economico o affini)
Buone capacita comunicative e relazionali Orientamento al cliente e problem solving Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel) Buona conoscenza della lingua inglese Informazioni Aggiuntive Offerta Stage extracurriculare della durata di 6 mesi, con possibilita di proroga di ulteriori 6 mesi Indennita di 750 euro, buoni pasto da 10 euro, un giorno di smart working alla settimana (venerdi) Sede di lavoro: Milano (zona Affori) I candidati, nel rispetto del D.
Lgs.
**, D.
Lgs ** e D.
Lgs **, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. **).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.
It.
Adecco Italia S.
P.
A. (Aut. Min. Prot. N.**-SG del ****).