Operatore/Trice Servizio Clienti Inbound
Un centro servizi dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela, per un potenziamento del team operativo, ricerca Addetto/a assistenza clienti.
La persona si occuperà della gestione delle interazioni inbound, fornendo supporto e risolvendo problematiche in modo efficiente e qualificato.
L'inserimento è previsto a breve.
Mansioni principali:
Gestione delle chiamate in entrata * giornaliere) e delle richieste via email.
Registrazione precisa delle interazioni e delle problematiche su gestionale interno.
Fornitura di informazioni sui servizi e assistenza nella risoluzione di dubbi.
Collaborazione con i reparti interni per l'avanzamento delle pratiche e le comunicazioni.
Aggiornamento del database clienti e monitoraggio dello stato delle richieste.
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato.
Retribuzione lorda mensile indicativa: * €.
Buoni pasto.
Formazione continua.
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Requisiti:
diploma di maturità.
valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
buone doti comunicative e capacità di ascolto attivo.
familiarità con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.
precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni.
Sede di lavoro:
Sant'Anastasia
#J-***-Ljbffr
La persona si occuperà della gestione delle interazioni inbound, fornendo supporto e risolvendo problematiche in modo efficiente e qualificato.
L'inserimento è previsto a breve.
Mansioni principali:
Gestione delle chiamate in entrata * giornaliere) e delle richieste via email.
Registrazione precisa delle interazioni e delle problematiche su gestionale interno.
Fornitura di informazioni sui servizi e assistenza nella risoluzione di dubbi.
Collaborazione con i reparti interni per l'avanzamento delle pratiche e le comunicazioni.
Aggiornamento del database clienti e monitoraggio dello stato delle richieste.
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato.
Retribuzione lorda mensile indicativa: * €.
Buoni pasto.
Formazione continua.
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Requisiti:
diploma di maturità.
valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
buone doti comunicative e capacità di ascolto attivo.
familiarità con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.
precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni.
Sede di lavoro:
Sant'Anastasia
#J-***-Ljbffr