Operatore/Trice Servizio Clienti Per Call Center
Centro di assistenza telefonica nel Nord-Est, specializzato nel mercato B2B delle forniture energetiche, ricerca un/a Operatore/trice servizio clienti.
Gestirai il flusso delle chiamate in entrata, risolvendo i dubbi tecnici degli utenti e processando le richieste di attivazione servizi tramite il software gestionale aziendale.
Ti occuperai anche della gestione dei ticket di assistenza e dell'aggiornamento dei dati anagrafici nel database, assicurando la chiusura delle pratiche entro i tempi previsti dai protocolli interni.
Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * valutiamo anche candidati alla prima esperienza * ottime capacità comunicative e di ascolto attivo * buona dimestichezza con i principali strumenti informatici * precisione nella gestione dei dati Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, full-time * retribuzione lorda mensile *** € * Flessibilità oraria * Welfare aziendale * start nelle prossime settimane Sede di lavoro: Padova
Gestirai il flusso delle chiamate in entrata, risolvendo i dubbi tecnici degli utenti e processando le richieste di attivazione servizi tramite il software gestionale aziendale.
Ti occuperai anche della gestione dei ticket di assistenza e dell'aggiornamento dei dati anagrafici nel database, assicurando la chiusura delle pratiche entro i tempi previsti dai protocolli interni.
Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * valutiamo anche candidati alla prima esperienza * ottime capacità comunicative e di ascolto attivo * buona dimestichezza con i principali strumenti informatici * precisione nella gestione dei dati Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, full-time * retribuzione lorda mensile *** € * Flessibilità oraria * Welfare aziendale * start nelle prossime settimane Sede di lavoro: Padova