Specialista Assistenza Clienti
Azienda attiva nel settore della gestione delle richieste dei clienti cerca una figura competente da inserire come Specialist del Customer Care per la gestione delle attività quotidiane.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita dai clienti
Risoluzione delle problematiche tecniche e gestionali dei clienti
Fornire supporto tecnico e risolvere reclami
Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso la gestione efficace delle richieste
Contribuire alla creazione e implementazione di politiche di assistenza e supporto al cliente
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Empatia e pazienza nel trattare con i clienti
Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi dell'azienda
Capacità di lavorare in team e multitasking
Risoluzione dei problemi in maniera efficiente e professionale
Offerta
Contratto a termine con orario full time
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita dai clienti
Risoluzione delle problematiche tecniche e gestionali dei clienti
Fornire supporto tecnico e risolvere reclami
Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso la gestione efficace delle richieste
Contribuire alla creazione e implementazione di politiche di assistenza e supporto al cliente
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Empatia e pazienza nel trattare con i clienti
Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi dell'azienda
Capacità di lavorare in team e multitasking
Risoluzione dei problemi in maniera efficiente e professionale
Offerta
Contratto a termine con orario full time
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane